Kadjiro – Pengguna kiranya harus mengetahui penyebab beberapa masalah yang umum terjadi pada saat mengoperasikan aplikasi WhatsApp atau sering disebut dengan WA. Salah satunya adalah penyebab WA tidak bisa mengirimkan pesan.
Penyebab tersebut harus diketahui supaya pengguna nantinya bisa menemukan solusi untuk mengatasi masalah WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Perlu diketahui bahwa di dalam kondisi normal, saat pengguna mengirim pesan, chat itu akan diterima pada kontak tujuan.
Akan tetapi, di saat masalah ini terjadi, chat WhatsApp yang dibuat pengguna bisa saja tidak terkirim. Chat tersebut akan berstatus “jam” yang menandakan tidak terkirim. Apabila masalah WA tidak bisa mengirim pesan ini terjadi, pengguna akan merasa kerepotan.
Maka dari itu, pengguna harus mengetahui penyebab WA tidak dapat mengirim pesan. Dengan demikian, ketika masalah ini terjadi, pengguna tidak perlu panik dan bisa melakukan identifikasi solusi penyelesaiannya.
Penyebab WA Tidak Bisa Mengirim Pesan
Ada beberapa penyebab yang memungkinkan aplikasi WhatsApp di HP pengguna tidak bisa digunakan untuk mengirim pesan. Penyebab-penyebab ini bisa ditimbulkan dari berbagai faktor seperti masalah koneksi internet serta gangguan di dalam sistem aplikasi.
Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan yang pertama, yaitu perangkat atau HP tidak mempunyai koneksi internet memadai. Pengoperasian layanan WA ini bergantung dengan koneksi internet. Apabila koneksi buruk, maka pengguna tidak akan bisa mengirimkan pesan chat WA.
Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan yang berikutnya adalah terdapat bug atau gangguan di dalam sistem aplikasi dan HP yang digunakan. Gangguan ini bisa menyebabkan berbagai masalah pada pengoperasian aplikasi.
Kemudian, penyebab WA tidak bisa mengirimkan pesan adalah versi aplikasi yang digunakan sudah usang. Wa versi lama ini terkadang membawa sejumlah gangguan yang mengganggu pengoperasiannya di HP.
Berikutnya, masalah ini bisa disebabkan juga karena sistem operasi HP yang digunakan sudah terlalu usang. Apalagi, WA mempunyai syarat minimum sistem operasi HP yang harus diperhatikan oleh pengguna.
Apabila sistem operasi HP terlalu lama dan tidak memenuhi syarat minimum, pengguna tidak akan bisa menggunakan aplikasi WA untuk berkirim pesan. Itulah beberapa penyebab WA tidak bisa mengirim pesan yang harus diketahui.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan
Cara mengatasi WA tidak bisa mengirim pesan ini bisa dilakukan dengan mudah. Ada banyak pilihan cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah satu ini. Misalnya, pengguna bisa memulai dengan memeriksa koneksi internet yang terhubung di HP.
Kemudian, pengguna juga bisa memeriksa apakah server aplikasi WA mengalami gangguan. Selain itu, masih banyak lainnya lagi cara yang bisa dilakukan. Adapun penjelasan yang lebih detail perihal cara mengatasi WA tidak bisa mengirim pesan, yaitu :
-
Pastikan Mempunyai Koneksi Internet yang Memadai
Pertama, cara mengatasi WA tidak bisa mengirimkan pesan adalah memastikan HP sudah mempunyai koneksi internet yang memadai. Sebagaimana yang sudah disebutkan di atas, layanan WA sangat bergantung sekali dengan koneksi internet.
Apabila koneksi internet HP tidak memadai, maka layanan di aplikasi WA ini tidak akan bisa diakses. Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan dan salah satunya adalah memeriksa website satu ini melalui link https://speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.
-
Pastikan WA Sudah Diizinkan Mengakses Data Internet
Cara mengatasi WA tidak bisa mengirimkan pesan selanjutnya adalah dengan memeriksa bahwa izin akses penggunaan data internet di aplikasi sudah diaktifkan. Untuk memastikan izin tersebut sudah aktif dan caranya bisa berbeda-beda di setiap HP.
Pada umumnya, opzi izin penggunaan data internet bisa dikonfigurasi melalui lewat menu pengaturan seluler di HP. Di menu tersebut, silahkan car opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, lalu melihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WA.
-
Restart Aplikasi WA
Cara mengatasi WA tidak bisa mengirim pesan ketiga, yaitu restart maupun muat ulang aplikasi. Caranya, tutup aplikasi WA secara penuh dan termasuk di latar belakang.
Setelah itu, membuka kembali aplikasi WA. Untuk cara yang satu ini bisa menyegarkan kembali aplikasi WA yang mungkin sedang mengalami gangguan, sehingga tidak bisa mengirimkan pesan.
-
Restart HP
Cara yang keempat adalah merestart HP. Tindakan kali ini dapat menyegarkan kembali sistem HP yang sedang mengalami gangguan dan mungkin bisa menjadi penyebab masalah di pengoperasian aplikasi WA, sehingga tidak bisa mengirim pesan.
Untuk restart HP, caranya adalah matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. Setelah mati di dalam beberapa waktu, pengguna bisa langsung menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.
-
Menghapus Cache WhatsApp
Setiap aplikasi, termasuk WA akan mempunyai cache atau data sementara yang tersimpan. Apabila terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WA berpotensi mengalami beberapa masalah dan salah satunya adalah tidak dapat mengirim pesan.
Supaya sistem aplikasi WA bisa segar kembali, pengguna bisa menghapus cache. Untuk menghapus cache, di kebanyakan HP, pengguna bisa membuka opsi menu pengaturan aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi WA dan klik opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.
Itulah dia penyebab dan cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan. Selamat mencoba dan semoga informasi di atas bisa bermanfaat, ya.
