Kadjiro – Panggilan WhatsApp yang putus-putus sering menjadi masalah sangat menyebalkan. Terlebih lagi, jika sedang di dalam pembicaraan penting yang membutuhkan komunikasi lancar.
Masalah ini biasanya disebabkan oleh jaringan internet yang tidak stabil atau pengaturan perangkat kurang optimal. Laman Pusat Bantuan WhatsApp menjelaskan ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahan ini. Untuk penjelasan selengkapnya, yuk simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Putus-Putus
Ada 5 cara yang bisa kamu lakukan di saat panggilan WhatsApp putus-putus, yaitu:
-
Pastikan Jaringan Internet Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil menjadi salah satu penyebab dari panggilan WhatsApp putus-putus. Maka dari itu, pastikan perangkat sudah terhubung ke jaringan yang kuat, baik melalui Wi-Fi maupun data seluler.
Apabila menggunakan Wi-Fi, periksa apakah sinyalnya sudah cukup kuat dan tidak ada gangguan dari perangkat lain yang menggunakan jaringan tersebut. Untuk pengguna data seluler, pastikan jaringan berada di dalam mode 4G atau 5G dengan kondisi sinyal penuh.
Segera pindah lokasi yang lebih terbuka maupun tidak terhalang dinding apabila sinyal di perangkat didapati lemah. Memastikan koneksi internet stabil perlu dilakukan oleh kedua belah pihak di dalam panggilan WhatsApp. Sebab dengan koneksi internet yang stabil, panggilan WhatsApp bisa lebih optimal. Dengan begitu, komunikasi bisa berjalan dengan lancar tanpa dicampuri kendala yang menjengkelkan.
-
Menutup Aplikasi Lain di Latar Belakang
Aplikasi yang berjalan di latar belakang bisa mempengaruhi performa perangkat sekaligus menyedot bandwith internet. Jika dibiarkan begitu saja, hal tersebut bisa menjadi salah satu penyebab panggilan WhatsApp terasa lambat atau putus-putus.
Sebelum melakukan panggilan, tutup aplikasi yang tidak dibutuhkan supaya perangkat bisa fokus pada aplikasi WhatsApp saja. Cara ini akan membantu mengurangi beban sistem dan memastikan panggilan berlangsung lebih lancar.
Selain itu, menutup aplikasi lain juga sangat penting untuk mencegah gangguan di mikrofon maupun perangkat audio. Pusat Bantuan WhatsApp menjelaskan bahwa aplikasi yang menggunakan mikrofon dan audio bisa mengganggu panggilan.
-
Mengupdate Aplikasi WhatsApp
Versi WhatsApp yang ketinggalan zaman bisa menyebabkan masalah teknis, seperti panggilan yang sering putus-putus. Maka dari itu, pastikan selalu memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
Melalui pembaruan, WhatsApp biasanya menghadirkan perbaikan bug dan peningkatan performa yang dapat memperbaiki kualitas panggilan. Pembaruan juga bisa memperkenalkan beberapa fitur baru yang meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Jadi, pastikan untuk rutin memeriksa pembaruan di Google Play Store atau App Store supaya bisa menikmati aplikasi WhatsApp dengan kinerja yang lebih optimal.
-
Mematikan Mode Hemat Daya
Mode hemat daya di perangkat juga bisa membatasi kinerja aplikasi seperti WhatsApp untuk mengurangi konsumsi daya. Fitur kali ini sering menyebabkan kualitas panggilan menjadi buruk, seperti suara sering putus-putus atau video yang lag.
Tidak ayal jika WhatsApp menyarankan pengguna untuk mematikan mode hemat daya yang aktif di perangkat. Apabila mengalami masalah dalam panggilan, coba mematikan mode hemat daya. Dengan menonaktifkan fitur ini, perangkat bisa menjalankan aplikasi WhatsApp dengan lebih lancar tanpa adanya pembatasan kinerja.
-
Restart HP
Tidak jarang, masalah di panggilan WhatsApp sering putus-putus bisa diselesaikan dengan cara sederhana. Termasuk salah satunya dengan memulai ulang atau restart perangkat yang digunakan.
Restart bisa membantu mengatasi masalah sementara di sistem atau aplikasi yang mungkin mengganggu performa perangkat. Dengan merestart perangkat, aplikasi yang berjalan di latar belakang akan ditutup dan sistem akan kembali berjalan dengan kondisi normal. Hal tersebut juga memperbaiki koneksi internet terhambat atau gangguan teknis lain yang mempengaruhi panggilan.
Demikian setidaknya 5 cara mengatasi panggilan WhatsApp yang sering putus-putus. Beberapa langkah diatas bisa dilakukan di HP Android, iPhone atau perangkat lain dengan mudah. Selamat mencoba dan semoga berhasil, ya.
