Kadjiro – Seringkali pengguna WhatsApp mengalami situasi dimana panggilan masuk tapi tidak muncul di layar ponsel miliknya. Penyebab utama dari permasalahan ini bisa bervariasi dan untuk memahami perihal tersebut, yuk simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Penyebab Telepon WhatsApp Tidak Muncul
Ada 3 penyebab telepon WhatsApp tidak muncul di layar HP, yaitu:
-
Smartphone dalam Keadaan Terkunci
Sebagian besar masalah dengan notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa terjadi ketika smartphone dalam keadaan tidak terkunci. Apabila perangkat terkunci, notifikasi panggilan dari WhatsApp sering kali tidak ditampilkan di layar sehingga menyulitkan pengguna untuk menerima panggilan yang masuk.
-
Pengaturan Data Latar Belakang
WhatsApp membutuhkan koneksi internet untuk bisa beroperasi secara efektif. Apabila pengaturan data latar belakang di perangkat tidak diaktifkan, notifikasi panggilan dan pesan tidak akan muncul dengan baik. Menonaktifkan penggunaan data latar belakang bisa menghambat WhatsApp dalam menerima dan mengirimkan notifikasi secara real time.
-
Mode Jangan Ganggu Aktif
Mode jangan ganggu juga bisa menjadi penyebab tidak munculnya notifikasi panggilan telepon. Ketika mode ini diaktifkan, maka semua panggilan dan notifikasi akan terblokir, sehingga pengguna tidak akan menerima notifikasi panggilan WhatsApp.
Cara Memeriksa Pengaturan Aplikasi
Apabila masalah dengan notifikasi WhatsApp yang tidak muncul terjadi, kamu harus melakukan pemeriksaan terhadap pengaturan aplikasi di perangkat. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:
-
Cek Izin Aplikasi WhatsApp
Langkah pertama yang harus diperiksa adalah izin aplikasi WhatsApp. Mengakses pengaturan aplikasi dan memastikan bahwa WhatsApp sudah diberikan izin untuk menampilkan notifikasi adalah langkah paling penting. Pengguna bisa membuka opsi menu “Pengaturan”, lalu pilih “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi” dan mencari WhatsApp untuk mengecek izin yang dibutuhkan.
-
Pastikan Notifikasi Diaktifkan
Setelah memeriksa izin aplikasi, langkah berikutnya adalah memastikan bahwa notifikasi untuk panggilan di WhatsApp sudah diaktifkan. Pengguna bisa membuka dan menahan ikon WhatsApp, kemudian memilih ikon info aplikasi untuk memeriksa pengaturan notifikasi.
-
Pastikan Notifikasi Diaktifkan
Setelah memeriksa izin aplikasi, langkah berikutnya adalah memastikan bahwa notifikasi untuk panggilan di WhatsApp sudah diaktifkan. Pengguna juga bisa mengetuk dan menekan ikon WhatsApp, kemudian memilih ikon info aplikasi untuk memeriksa pengaturan notifikasi.
-
Mengubah Pengaturan Penghemat Baterai
Pengaturan penghemat baterai juga bisa mempengaruhi kinerja aplikasi. Pastikan penghemat baterai tidak mengganggu fungsi WhatsApp dengan membuka menu “Pengaturan” dan mencari opsi “Baterai”. Nonaktifkan fitur penghemat baterai apabila masih aktif, untuk memungkinkan WhatsApp berjalan dengan baik.
Cara Memperbaiki Telepon WhatsApp Tidak Muncul di Layar HP
Apabila pemeriksaan pada pengaturan aplikasi tidak menyelesaikan permasalahan, pengguna bisa melakukan beberapa langkah perbaikan sebagai berikut:
-
Menonaktifkan Penghemat Baterai
Pengguna disarankan untuk menonaktifkan penghemat baterai, khususnya di perangkat Android. Fitur kali ini terkadang membatasi kinerja aplikasi di dalam menerima notifikasi. Cukup buka pengaturan dan mencari opsi “Baterai” kemudian menonaktifkan penghemat baterai.
-
Hapus Cache Aplikasi WhatsApp
Cache yang terakumulasi selama penggunaan aplikasi juga bisa menyebabkan masalah di dalam operasionalnya. Pengguna bisa menghapus cache dengan cara membuka pengaturan, memilih “Aplikasi”, kemudian mencari WhatsApp dan memilih opsi untuk menghapus cache.
-
Melakukan Force Stop Aplikasi WhatsApp
Melakukan force stop di aplikasi juga bisa membantu di dalam menyegarkan fungsinya. Pengguna bisa membuka opsi menu “Pengaturan”, lalu memilih “Aplikasi & Notifikasi”, mencari WhatsApp dan menekan opsi “Force Stop”. Setelah itu, gunakan kembali aplikasi untuk melihat apakah notifikasi sudah kembali berfungsi atau belum.
-
Update Versi WhatsApp Terbaru
Pembaruan aplikasi biasanya dilakukan untuk memperbaiki bug yang ada. Pengguna bisa memeriksa apakah ada versi terbaru dari aplikasi WhatsApp di Google Play Store maupun App Store. Menginstall versi terbaru terkadang bisa mengatasi masalah notifikasi telepon yang tidak muncul.
-
Restart Smartphon Setelah Pembaruan
Setelah melakukan pembaruan di aplikasi WhatsApp dan layanan Google Play Store, jangan lupa untuk restart perangkat. Ini akan membantu memastikan bahwa semua pembaruan yang sudah dilakukan berfungsi dengan baik.
-
Pastikan Jaringan Stabil
Kualitas jaringan yang buruk juga bisa mempengaruhi keberhasilan notifikasi. Pengguna sebaiknya memastikan bahwa perangkat sudah terhubung ke jaringan yang stabil, baik itu melalui jaringan Wi-Fi atau data seluler.
-
Mencoba Matikan dan Nyalakan Data Seluler
Melakukan reset pada koneksi internet juga bisa menjadi cara untuk memecahkan masalah. Pengguna bisa mencoba untuk mematikan data seluler dan kemudian menghidupkannya kembali. Cara ini sering kali bisa memperbaiki masalah konektivitas yang ada.
-
Pindah Area dengan Sinyal Lebih Baik
Jika semua langkah di atas tidak memberikan hasil, maka sering kali berpindah ke area dengan sinyal yang lebih baik juga bisa membantu. Koneksi internet yang melemah bisa membuat panggilan tidak terdeteksi dan notifikasi tidak muncul.
Dengan mengikuti langkah-langkah diatas, pengguna bisa mengatasi dan memperbaiki masalah notifikasi panggilan telepon WhatsApp yang tidak muncul. Semoga informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat.
