Kadjiro – Voice note di WhatsApp menjadi salah satu fitur penting untuk berkomunikasi secara praktis. Akan tetapi, tidak jarang fitur ini mengalami permasalahan seperti voice note yang tidak bisa diputar.
Masalah seperti ini bisa terasa sangat mengganggu, terutama di saat voice note berisikan informasi penting. Penyebabnya juga beragam, mulai dari file yang tidak terunduh sempurna sampai pengaturan perangkat yang kurang tepat.
Tidak perlu panik dan khawatir, sebab ada beberapa cara mudah yang bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Yuk, simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Cara Mudah Mengatasi Voice Note WhatsApp yang Tidak Bisa Diputar
Berikut adalah lima cara mengatasi voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar:
-
Cek Koneksi Internet
Salah satu penyebab voice note WhatsApp tidak bisa diputar adalah jaringan internet yang tidak stabil. Saat jaringan internet lemah atau terputus, file voice note mungkin tidak terunduh dengan sempurna.
Sebelum mencoba solusi lainnya, pastikan perangkat sudah terhubung ke jaringan WiFi atau data seluler yang cukup kuat. Apabila menggunakan WiFi, coba pindah lebih dekat dengan router atau periksa apakah ada gangguan pada jaringan atau tidak.
Untuk data seluler, pastikan sinyal sudah cukup kuat dan tidak ada gangguan dari pihak operator. Setelah koneksi internet stabil, coba putar kembali voice note guna memastikan masalah sudah teratasi.
-
Pastikan Voice Note Sudah Terunduh Sempurna
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar bisa disebabkan oleh file yang tidak terunduh secara sempurna. Apabila koneksi internet terputus sebelum proses unduhan selesai, file voice bisa saja rusak dan tidak lengkap.
Untuk memastikan file terunduh sepenuhnya, periksa status unduhan di aplikasi WhatsApp. Apabila statusnya belum selesai, biarkan aplikasi terhubung dengan internet sampai unduhan selesai sepenuhnya.
Jangan mencoba memutar voice note sebelum proses pengunduhan selesai dilakukan. Pasalnya, hal tersebut bisa menyebabkan suara tidak terdengar atau putus-putus.
-
Mematikan Mode Hening
Salah satu alasan kenapa voice note WhatsApp seakan tidak bisa diputar adalah pengaturan mode hening di perangkat. Mode hening atau silent mode bisa menonaktifkan suara di aplikasi, termasuk di saat memutar voice note. Pastikan untuk memeriksa apakah mode hening aktif di perangkat, segera matikan jika perlu.
Biasanya, mode kali ini bisa diaktifkan dengan cara menekan tombol volume atau menggunakan pengaturan cepat di layar. Apabila mode hening tidak terlihat aktif, coba juga cek pengaturan di aplikasi WhatsApp untuk memastikan volume aplikasi tidak dimatikan. Setelah menonaktifkan mode hening, coba putar voice note lagi untuk memastikan suara kembali normal.
-
Menaikkan Volume
Seringkali masalah voice note yang tidak terdengar bukan hanya karena file rusak, tapi karena volume perangkat terlalu rendah. Pastikan volume perangkat sudah diatur pada level yang cukup tinggi, terutama di saat menggunakan speaker.
Apabila menggunakan HP, coba periksa apakah jack HP sudah terpasang dengan baik atau pastikan tidak ada masalah dengan perangkat audionya. Selain itu, pastikan tidak ada mode senyap atau pengaturan lain yang membatasi suara. Setelah volume diatur dengan tepat, coba putar kembali voice note untuk mendengarkan isi pesan suara tersebut.
-
Membersihkan Cache dan Update Aplikasi WhatsApp
Penting untuk diketahui, masalah pada voice note WhatsApp bisa disebabkan oleh file cache yang menumpuk atau aplikasi usang. Cache yang tidak terkelola dengan baik bisa mengganggu kinerja aplikasi, termasuk di dalam memutar voice note.
Untuk mengatasinya, bersihkan cache WhatsApp melalui pengaturan perangkat. Setelah itu, pastikan aplikasi WhatsApp yang digunakan sudah di versi terbaru.
Versi lama bisa menyebabkan bug atau permasalahan teknis lain yang menghambat fungsi aplikasi. Apabila sudah dibersihkan dan diperbarui, coba buka voice note kembali untuk memastikan apakah sudah teratasi atau belum.
Demikian setidaknya lima cara mudah mengatasi voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat!
