Kadjiro – Dengan Google Drive, kamu bisa menyimpan dan mengelola aset multimedia, dokumen dan spreadsheet. Pada dasarnya, Google Drive melakukan banyak hal dengan baik tapi ini tidaklah sempurna.
Kemungkinan besar, kamu pasti akan mengalami beberapa masalah di saat menggunakan Google Drive. Untungnya, masalah ini bisa diatasi dengan solusi sederhana. Berikut ini kita akan membahas beberapa masalah umum di Google Drive dan cara mengatasinya.
Cara Mengatasi Google Drive Bermasalah
Ada 7 cara mengatasi Google Drive yang bermasalah, yaitu:
-
Masalah Saat Mengunduh
Mengunduh file melalui Google Drive terkadang terasa merepotkan. Di saat kamu memilih beberapa file di laman Drive dan mencoba mengunduh semuanya secara bersamaan, file akan dikemas ke dalam arsip zip terkompresi. Selanjutnya, butuh waktu lama untuk menyelesaikan proses mengunduh.
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan supaya Google Drive berhenti mengemas file ke dalam zip. Berikut salah satunya:
- Buka halaman unduh, lalu ke opsi backup and sync dengan akunmu.
- Di tab Google Drive, hapus centang di semua folder dan klik OK.
- Kemudian, centang Sync only the set folders dan memilih folder yang ingin kamu unduh tanpa zip. Dan klik Start.
Setelah pengunduhan selesai dilakukan, kamu akan menemukan folder yang di unzip.
-
Kehabisan Ruang Penyimpanan
Kapasitas penyimpanan Google Drive digunakan bersama di berbagai layanan, seperti Google Docs, Google Sheets, Gmail dan Google Photos. Apabila ruang penyimpanan sudah habis, ada beberapa opsi yang bisa kamu pilih:
- Pertama adalah menghapus file yang tidak lagi kamu butuhkan. Periksa satu persatu file yang kamu miliki. Untuk menghapus file, klik kanan dan memilih hapus. Jangan lupa untuk menghapusnya dari tempat sampah.
- Selain itu, kamu juga bisa meningkatkan ruang penyimpanan dengan membeli kapasitas. Google Drive hanya menyediakan ruang penyimpanan 15 GB yang bisa digunakan secara gratis. Apabila kamu perlu menyimpan banyak file di Google Drive, pertimbangkan untuk membeli kapasitas tambahan.
-
Tidak Bisa Melihat atau Mengedit File yang Sudah Dibagikan
Masalah kali ini muncul karena orang yang mengirim kamu tautan file tersebut melewatkan satu langkah di dalam proses atau memilih opsi yang salah. Maka dari itu, kamu tidak bisa melihat file sama sekali atau bisa melihat file tapi tidak bisa melakukan editing sama sekali.
Apabila kamu tidak mempunyai akses ke file, Google Drive akan memberi tombol untuk meminta akses dari pemilik file. Nantinya, Google akan meminta kepada pemilik tautan tersebut untuk mengubah setelah berbagi di file. Apabila kamu menjadi pemilik file dan orang lain kesulitan mengaksesnya, periksa kembali apakah kamu sudah memilih pengaturan yang benar atau belum.
-
Tidak Bisa Mencetak Langsung di Google Drive
Mencetak file langsung dari Google Drive terkadang tidak bisa bekerja dengan baik. Namun, ada beberapa opsi yang bisa kamu coba untuk memecahkan akar dari permasalahan tersebut. Berikut adalah caranya:
- Pastikan perangkat lunak printer sudah terupgrade. Google Drive akan mengalami pembaruan secara terus menerus. Apabila perangkat lunak printer tidak pernah di-upgrade ini bisa menyebabkan masalah komunikasi di antara kedua layanan dan mengakibatkan kesalahan pencetakan.
- Pastikan juga browser web yang kamu gunakan sudah mutakhir.
- Nonaktifkan semua ekstensi browser yang mungkin mengganggu kemampuan mencetak.
- Apabila kamu masih kesulitan mencetak langsung dari Google Drive, ada baiknya untuk meluangkan waktu untuk mengunduh file sebagai PDF lalu mencetaknya dari perangkat lunak PDF, bukan dari browser.
-
Google Drive Berhenti Berfungsi di HP Android
Kamu mungkin pernah mengalami Google Drive yang tiba-tiba berhenti bekerja di HP Android, tapi berfungsi dengan baik di laptop? Ini sebenarnya merupakan masalah umum dan bisa diperbaiki dengan cara sederhana. Berikut adalah beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah Google Drive berhenti berfungsi di Android:
- Periksa kondisi HP Android.
- Restart perangkat.
- Perbarui atau install ulang Google Drive.
- Hapus cache dari Google Drive.
- Periksa penyimpanan Google Drive.
-
Masalah Saat Mengunduh File
Apabila proses mengunduh file mengalami kemacetan, disarankan untuk memeriksa jaringan internet. Sebab jaringan internet yang baik dibutuhkan untuk mengakses, menyinkronkan, mengunduh atau mengunggah file di Google Drive. Kamu juga bisa mencoba ke mode koneksi jaringan lain untuk memeriksa apakah itu membantumu.
Selain itu, me-restart sistem HP Android juga bisa mengatasi masalah kemacetan di saat mengunggah file. Menggunakan Task Manager, kamu bisa menutup paksa program yang sedang berjalan dan kemudian meluncurkan ulang sistem.
-
Masalah Pencadangan dan Sinkronisasi
Untuk memperbaiki kesalahan terkait pencadangan dan sinkronisasi, kamu bisa mencoba mulai ulang dengan cara membuka opsi More, lalu klik Quit Backup & Sync. Ini akan menutup aplikasi Backup & Sync. Setelah itu, sinkronkan kembali.
Selain itu, masalah pencadangan dan sinkronisasi ini bisa disebabkan oleh antivirus dan firewall. Jadi, cobalah menonaktifkan antivirus dan firewall untuk sementara waktu. Setelah pencadangan dan sinkronisasi selesai dilakukan, kamu bisa mengaktifkan kembali.
Itulah beberapa masalah yang sering terjadi di Google Drive dan cara mengatasinya. Selanjutnya, kamu bisa kembali memanfaatkan Google Drive dengan nyaman dan lancar.
