Kadjiro – Reels adalah fitur terbaru yang diluncurkan oleh Instagram. Banyak sekali pengguna yang suka dengan fitur ini, karena mirip dengan kompetitornya, yaitu TikTok. Dengan adanya fitur Reels, pengguna bisa mengunggah video singkat yang nantinya bisa dilihat oleh pengguna lainnya secara acak. Durasi video yang bisa diunggah sebelumnya adalah 30 detik, tapi baru-baru ini sudah diperpanjang menjadi 60 detik.
Dikarenakan adanya update tersebut, maka ada beberapa pengguna yang mengeluh karena tidak bisa upload video Reels Instagram berdurasi 60 detik. Masalah ini terjadi karena pihak developer aplikasi baru saja melakukan update, dimana setiap adanya update biasanya akan selesai secara bertahap.
Cara Mengatasi Reels Tidak Bisa 60 Detik
Ada beberapa solusi yang bisa kamu terapkan bagi yang mengalami masalah Reels Instagram tidak bisa upload video 60 detik, silahkan coba mengikuti langkah-langkah berikut :
-
Update Aplikasi Instagram
Langkah awal yang pastinya harus dilakukan setiap adanya fitur baru adalah melakukan update aplikasi di smartphone. Hal ini sangat wajib dilakukan apabila ingin dengan cepat mencoba fitur yang sudah dihadirkan.
Cara melakukan update aplikasi Instagram bisa dilakukan sangat mudah, kamu hanya perlu membuka Google Play Store (Android) dan App Store (iPhone atau iPad). Selanjutnya, cari aplikasi Instagram dan tekan tombol update atau perbarui.
-
Logout dan Login Kembali
Aplikasi Instagram sudah diperbarui tapi tetap tidak bisa? Kamu bisa coba untuk melakukan keluar, lalu masuk kembali ke akun Instagram. Tidak jarang sebuah akun mengalami glitch atau bug yang menyebabkan tidak bisa menggunakan suatu fitur. Setelah melakukan keluar lalu masuk kembali, biasanya akun akan menjadi normal dan bisa menggunakan semua fitur yang tersedia di dalam aplikasi Instagram.
-
Mencoba di Akun atau Ponsel Lain
Apabila akun tetap tidak bisa mengunggah video berdurasi 60 detik, besar kemungkinan akunmu mengalami bug. Untuk mengetahuinya kamu bisa mencoba menggunakan akun Instagram lain. Atau bisa juga mencoba dengan ponsel yang berbeda, kamu bisa meminjam ponsel teman atau kerabat terdekat.
Bagi pengguna yang hanya mempunyai 1 akun Instagram, saat ini bisa dengan mudah membuat akun baru dengan alamat email atau nomor ponsel sama dengan akun utamamu. Perlu diingat, bahwa 1 alamat email atau nomor ponsel Instagram mengizinkan pengguna membuat sampai dengan 5 akun.
-
Memeriksa Koneksi Internet
Koneksi internet sering menjadi permasalahan yang terkadang tidak diketahui. Apabila sudah menerapkan semua cara sebelumnya tapi masih belum teratasi, cobalah untuk mengganti koneksi yang kamu gunakan.
Apabila sebelumnya kamu mengunggah video Reels Instagram menggunakan WiFi, cobalah ganti menggunakan Data seluler. Jangan lupa untuk mengatur APN agar koneksi internet semakin lancar dan cepat.
-
Install Ulang Instagram
Aplikasi Instagram terkadang mengalami error yang tidak bisa diperbaiki pada perangkat smartphone. Masalah ini biasanya terjadi pada perangkat Android, maka dari itu tidak ada salahnya untuk mencoba melakukan install ulang aplikasi Instagram.
Cara menginstall ulang aplikasi Instagram pada perangkat Android bisa dilakukan dengan mudah, kamu hanya perlu menekan dan tahan ikon Instagram lalu pilih menu Uninstall. Selanjutnya, silahkan unduh kembali aplikasi Instagram melalui Google Play Store.
-
Melaporkan Masalah ke Instagram
Langkah yang paling akhir adalah melaporkannya kepada pihak Instagram. Tujuan dari melaporkan ini adalah agar pihak developer Instagram mengetahui dan segera memperbaiki masalah yang sedang dialami. Bagi yang belum pernah membuat laporan masalah di Instagram, bisa mengikuti langkah-langkah berikut :
- Membuka aplikasi Instagram lalu masuk ke Profil.
- Tekan ikon Menu yang ada di bagian pojok kanan atas, lalu pilih opsi Setting atau Pengaturan.
- Akan ada banyak pilihan, temukan opsi menu Help atau Bantuan.
- Didalamnya akan terdapat menu report a problem dan silahkan pilih opsi tersebut.
- Isikan keluhan mengenai permasalahan yang dialami dengan singkat, padat dan jelas.
Kamu bisa menggunakan Bahasa Indonesia atau Inggris untuk melaporkan masalah ke pihak Instagram. Selain itu, kamu juga bisa menyertai screenshot masalah atau error yang dialami dan kamu ingin laporkan.
Begitulah cara mudah yang bisa diterapkan apabila kamu mengalami masalah tidak bisa unggah video Reels Instagram dengan durasi 60 detik. Semoga informasi di atas bisa bermanfaat dan membantu, ya.
