8 Cara Menangani WhatsApp yang Dibajak

Kadjiro – Selamat datang di era digital, dimana berkomunikasi dengan mudah dihantui oleh potensi ancaman keamanan. Salah satu aplikasi instan yang paling populer di dunia adalah WhatsApp. Namun, aplikasi tersebut menjadi sasaran empuk bagi para peretas yang ingin mengakses data pribadi dan menginfeksi perangkat para pengguna. 

Apabila kamu merasa akun WhatsApp sudah dibajak atau khawatir tentang potensi serangan, artikel kali ini akan memberikan panduan lengkap mengenai apa yang harus dilakukan di saat hal tersebut terjadi. Bagi yang penasaran, yuk simak penjelasan selengkapnya di bawah ini. 

Tanda-Tanda Akun WhatsApp Dibajak 

Penting untuk bisa identifikasi tanda-tanda umum, bahwa akun WhatsApp kamu mungkin sudah dibajak. Ada beberapa tanda yang mungkin menunjukkan adanya aktivitas yang mencurigakan pada akun kamu, seperti : 

1. Kamu keluar dari sesi WhatsApp tanpa alasan yang jelas. Apabila kamu sering keluar secara otomatis dari akun WhatsApp tanpa sengaja, maka hal ini bisa menjadi tanda adanya akses yang tidak sah. 
2. Pesan yang tidak dikirim oleh kamu. Apabila teman atau keluarga kamu mengatakan, bahwa mereka menerima pesan dari akun kamu yang tidak kamu kirimkan, ini bisa menjadi pertanda bahwa akun sudah dibajak. 
3. Perubahan foto profil dan status tanpa sepengetahuan kamu. Apabila gambar profil atau status kamu sudah berubah secara tiba-tiba tanpa persetujuan kamu, ini adalah tanda potensial bahwa akun sepenuhnya berada di bawah kendalimu. 
4. Tetap terhubung ke wifi atau data seluler, meski kamu tidak menggunakannya. Jika kamu melihat lampu indikator data seluler atau wifi selalu aktif, meski kamu tidak aktif di WhatsApp, ada kemungkinan terjadi aktivitas yang mencurigakan. 

Cara Menangani WhatsApp Dibajak 

Apabila kamu mengamati tanda-tanda semacam ini, segera lakukan beberapa tindakan sebagai berikut : 

1. Pastikan Akun Kamu Dibajak 

Sebelum kamu panik dan mengambil tindakan drastis, ada beberapa kemungkinan alasan mengapa kamu mungkin mengalami tanda-tanda yang sudah disebutkan di atas. Contohnya, kamu mungkin sudah keluar dari akun WhatsApp di perangkat lain atau seseorang yang mempunyai akses fisik ke ponsel kamu merubah pengaturan. Jadi, dipastikan untuk mengecek beberapa hal berikut : 

• Perangkat lain yang terhubung : Periksa apakah akun WhatsApp kamu sedang terhubung dengan perangkat lain, seperti PC atau tablet. WhatsApp memungkinkan para pengguna untuk menggunakan akun di beberapa perangkat saja. Apabila ada perangkat yang tidak dikenali terhubung, putuskan koneksi tersebut. 
• Memeriksa riwayat login : WhatsApp mempunyai fitur untuk melihat riwayat login dan perangkat yang terhubung. Buka WhatsApp, lalu buka “Pengaturan – WhatsApp Web / Desktop” untuk memeriksa perangkat yang terhubung dengan akun kamu. 

Jika kamu yakin bahwa akun WhatsApp sedang dibajak, segera melakukan ke langkah berikutnya. 

2. Logout dari Semua Perangkat 

WhatsApp mempunyai opsi untuk “Logout dari semua perangkat” yang memungkinkan kamu secara otomatis keluar dari semua perangkat yang terhubung dengan akunmu. Ini merupakan langkah pertama yang harus kamu ambil untuk mengambil kembali kendala atas akun WhatsApp. Sebagai berikut adalah cara logout akun WhatsApp di semua perangkat : 

• Membuka WhatsApp dan masuk ke akun kamu. 
• Membuka “Pengaturan – WhatsApp Web atau Desktop”. 
• Pilih opsi “Logout dari semua perangkat”. 

Setelah kamu logout dari semua perangkat, pastikan untuk merubah kata sandi akun WhatsApp kamu segera. 

3. Merubah Kata Sandi Akun WhatsApp 

Ubah kata sandi akun WhatsApp kamu segera setelah kamu melakukan logout dari semua perangkat. Hal ini akan memastikan bahwa hanya kamu yang mempunyai akses ke akun WhatsApp kamu. Sebagai berikut adalah cara merubah kata sandi WhatsApp : 

• Membuka WhatsApp dan masuk ke dalam akun kamu. 
• Tekan tombol “Pengaturan – Akun – Ubah Sandi”. 
• Masukkan kata sandi yang baru dan konfirmasi. 

Pastikan kata sandi baru kamu sudah kuat dan unik. Sebaiknya, kamu pilih penggunaan kombinasi huruf besar, kecil, angka dan simbol untuk meningkatkan keamananya. 

4. Aktivasi Verifikasi Dua Faktor (2FA)

Verifikasi dua faktor merupakan lapisan keamanan tambahan yang memastikan hanya kamu yang bisa masuk kedalam akun WhatsApp. Berikut adalah cara mengaktifkan 2FA di WhatsApp : 

• Membuka WhatsApp dan masuk ke dalam akun kamu. 
• Tekan tombol “Pengaturan – Akun – Verifikasi Dua Faktor”. 
• Ikuti semua panduan untuk mengatur kode PIN enam digit. 
• Lakukan konfirmasi kode PIN tersebut. 

5. Mengaktifkan Pemberitahuan Masuk (Login Notification)

Aktifkan pemberitahuan masuk untuk menerima peringatan melalui notifikasi atau email di setiap kali ada percobaan masuk yang mencurigakan ke akun kamu. Jika kamu menerima pemberitahuan masuk tanpa adanya usaha masuk dari pihakmu, segera ambil tindakan untuk mengamankan akun kamu. 

6. Memeriksa Izin Aplikasi dan Perangkat yang Terhubung 

Pastikan untuk memeriksa izin aplikasi yang kamu berikan kepada WhatsApp dan perangkat yang terhubung ke akun kamu. Langkah-langkah untuk memeriksa izin aplikasi dan perangkat yang terhubung adalah : 

• Membuka WhatsApp dan masuk ke akunmu. 
• Membuka “Pengaturan – Akun – Perangkat Tersambung”. 
• Hapus perangkat yang tidak dikenal. 

7. Periksa Aktivitas Terakhir 

Periksa aktivitas yang terakhir di akun WhatsApp kamu untuk melihat apakah ada sesuatu yang mencurigakan. Untuk melihat aktivitas terakhir, kamu bisa ikuti langkah-langkah sebagai berikut : 

• Membuka WhatsApp dan masuk ke dalam akunmu. 
• Membuka “Pengaturan – Akun – Privasi – Aktivitas Terlihat”. 
• Kamu bisa mengeceknya dengan cara memilih “Semua Orang” atau “Kontak Saya”. 

Dengan melihat aktivitas terakhir ini, kamu bisa tahu apakah ada percobaan masuk yang mencurigakan atau aktivitas yang tidak sah lainnya. 

8. Laporkan Akun yang Dibajak  

Apabila kamu yakin bahwa akunmu sudah dibajak dan mengikuti langkah-langkah di atas tidak membantu mengembalikan kontrol atas akun, segera laporkan akun kamu sebagai akun yang dibajak kepada pihak WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkahnya : 

• Membuka WhstApp dan mencoba masuk ke akun kamu. 
• Apabila kamu tidak bisa masuk, WhatsApp akan menampilkan pesan “Ponsel Anda Sudah Dibajak atau Hilang”. 
• Pilih opsi “Dapatkan Bantuan” atau “Kontak Dukungan”. 

Nah, itulah dia penjelasan lengkap mengenai 8 cara mengatasi WhatsApp yang dibajak oleh orang tidak bertanggung jawab. Semoga dengan adanya informasi di atas bisa menambah informasi, khususnya pengguna WhatsApp.