Kadjiro – Bagi pengguna iPhone, layar sentuh yang tidak berfungsi bisa menjadi permasalahan besar. Semua aktivitas, mulai dari membuka pesan hingga menyalakan kamera, bergantung di respons layar. Jadi, ketika layar tiba-tiba tidak bisa disentuh sama sekali, tentu bikin panik. Namun sebelum terburu-buru membawanya ke tempat servis, ada beberapa langkah sederhana yang bisa kamu coba untuk mengatasi sendiri.
Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, mulai dari gangguan software, bug di sistem iOS dan kerusakan hardware. Bagi yang ingin tahu lebih lengkap cara mengatasinya, yuk simak ulasan di bawah ini sampai selesai.
Cara Mengatasi Layar iPhone yang Tidak Bisa Disentuh
Berikut adalah beberapa cara mudah mengatasi layar iPhone yang tidak bisa disentuh:
-
Membersihkan Layar dari Debu dan Kelembaban
Layar yang kotor atau lembab juga bisa mengganggu sensitivitas sentuhan. Bersihkan layar iPhone menggunakan kain microfiber lembut dan kering. Pastikan juga tangan kamu dalam keadaan bersih dan kering sebelum menyentuh layar ponsel.
-
Melepas Casing dan Pelindung Layar
Terkadang, pelindung layar (tempered glass) yang terlalu tebal atau sudah retak bisa menghambat sentuhan di layar. Coba lepas pelindung dan lihat apakah layar mulai merespon kembali. Begitu juga dengan casing yang menekan di bagian tepi layar, itu juga bisa menyebabkan sentuhan tidak berfungsi dengan baik.
-
Menghubungkan ke Komputer dan Perbarui iOS
Apabila layar masih belum berfungsi, sambungkan iPhone ke komputer dan buka iTunes atau Finder. Pilih perangkat kamu, lalu klik “Update” untuk memperbarui sistem operasi tanpa menghapus data. Terkadang, bug di versi iOS tertentu bisa membuat sistem menjadi tidak stabil.
-
Melakukan Restart Paksa
Jika layar benar-benar tidak merespons, coba paksa iPhone untuk melakukan restart. Berikut adalah langkah-langkah yang harus kamu lakukan:
- Untuk iPhone 8 ke atas: Tekan dan lepaskan tombol volume up, lalu volume down, kemudian tahan tombol Power (Slide Button) sampai logo Apple muncul.
- Untuk iPhone 7 atau 7 Plus: Tekan dan tahan volume down dan power secara bersamaan sampai logo Apple muncul.
- Untuk iPhone 6 S ke bawah: Tekan dan tahan tombol home dan power bersamaan sampai muncul logo Apple.
Melakukan restart paksa seringkali bisa mengatasi bug kecil yang membuat layar membeku atau tidak responsif sama sekali.
-
Menggunakan Mode Recovery
Apabila pembaruan tidak berhasil dilakukan, kamu bisa masuk ke Recovery Mode dan memilih opsi “Restore”. Namun ingat bahwa opsi ini akan menghapus semua data, jadi pastikan kamu sudah melakukan pencadangan data penting sebelumnya.
-
Melakukan Pemeriksaan di Apple Service Center
Ketika semua cara di atas tidak berhasil dilakukan, besar kemungkinan ada kerusakan di komponen hardware, seperti IC touch atau layar itu sendiri. Segera bawa perangkat ke Apple Authorized Service Provider untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Masalah layar iPhone yang tidak bisa disentuh memang sangat menjengkelkan, tapi bukan berarti tidak bisa diatasi. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengetahui apakah penyebabnya berasal dari sistem maupun perangkat keras. Jadi sebelum panik, coba beberapa cara sederhana di atas dan siapa tahu layar iPhone kamu bisa kembali normal tanpa perlu keluar biaya ke tempat services. Selamat mencoba dan semoga membantu!
