Kadjiro – TikTok sekarang menjadi platform video pendek yang sangat populer, baik untuk hiburan atau bisnis. Tapi, ada kalanya pengguna kehilangan akses ke akun mereka karena berbagai alasan mulai dari akun terhapus, diblokir, ter-suspend atau masalah login. Kalau kamu mengalami beberapa hal tersebut, jangan panik. Berikut cara mengembalikan akun TikTok secara lengkap, mulai dari penyebab sampai langkah-langkah pemulihannya.
Cara Mengembalikan Akun TikTok
Kehilangan akses ke akun TikTok tentu bikin panik, apalagi jika akun tersebut sudah mempunyai banyak pengikut atau digunakan untuk kebutuhan bisnis. Tenang, ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mendapatkan kembali akunmu. Berikut adalah panduan cara mengembalikan akun TikTok yang bisa kamu ikuti sesuai dengan penyebabnya:
-
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Terhapus
Kehilangan akun TikTok bisa membuat frustasi, terutama ketika akun tersebut sudah mempunyai banyak pengikut dan konten menarik. Namun, jika akun TikTok kamu terhapus, ada peluang untuk mengembalikannya selama waktu melakukannya dalam waktu yang tepat. TikTok memberi waktu 30 hari setelah penghapusan untuk memulihkan akun kamu.
Akun TikTok bisa terhapus karena beberapa alasan, seperti pelanggaran pedoman komunitas atau kesalahan pengguna yang tidak sengaja menghapusnya. Apabila kamu yakin bahwa penghapusan akun merupakan kesalahan atau kamu sudah menyesal, ada cara untuk mengembalikannya. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi TikTok di perangkat yang kamu gunakan.
- Masuk ke halaman Profil dan pilih akun yang sudah dihapus.
- Masukkan nomor telepon yang terhubung dengan akun Tiktok kamu dan lakukan verifikasi.
- Setelah verifikasi berhasil dilakukan, pilih opsi “Aktifkan Kembali”. Setelah itu, akun kamu akan aktif kembali.
Apabila kamu melewati 30 hari, akun kamu akan dihapus secara permanen dan kamu tidak akan bisa mengembalikannya.
-
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Disuspend
Apabila akun TikTok kamu mengalami penangguhan atau suspensi, kamu mungkin akan mendapatkan pemberitahuan mengenai situs tersebut saat mencoba login. Akun yang ditangguhkan biasanya disebabkan oleh pelanggaran pedoman komunitas, seperti memposting konten yang tidak sesuai maupun terlibat di dalam perilaku yang dianggap tidak pantas.
TikTok mempunyai pedoman komunitas yang sangat ketat. Beberapa alasan umum kenapa akun TikTok bisa ditangguhkan adalah:
- Aktivitas yang melanggar hak cipta atau penyalahgunaan fitur di TikTok.
- Pengunggahan konten yang melanggar pedoman komunitas.
- Penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak sah.
Apabila kamu merasa bahwa penangguhan akun kamu adalah kesalahan atau kamu ingin mengajukan banding, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka pemberitahuan penangguhan akun yang muncul di aplikasi.
- Klik tombol “Ajukan Banding” yang telah tersedia.
- Jelaskan dengan jelas alasan kamu kenapa penangguhan akun tersebut adalah sebuah kesalahan atau berikan bukti yang mendukung klaim kamu.
- Setelah banding diajukan, TikTok akan meninjau permohonan kamu dan mengembalikan akun kamu ketika mereka menemukan bahwa keputusan penangguhan tersebut adalah keliru.
-
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Diblokir
Di saat akun TikTok kamu tiba-tiba diblokir oleh platform, kamu akan melihat pemberitahuan saat mencoba login yang memberi tahu bahwa akun kamu tidak bisa diakses. Akun yang diblokir mungkin karena melanggar pedoman komunitas atau karena laporan dari pengguna lain. Beberapa alasan akun TikTok diblokir adalah:
- Terjadi pelaporan dari pengguna lain terkait perilaku tidak pantas di akun kamu.
- Kamu mengunggah konten yang dianggap melanggar hak cipta atau mempunyai elemen yang sensitif.
- Kamu melanggar ketentuan layanan TikTok.
Apabila kamu yakin bahwa pemblokiran akun kamu adalah kesalahan, kamu bisa mengajukan banding dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
- Klik pemberitahuan pemblokiran yang muncul di saat kamu mencoba login.
- Pilih opsi “Ajukan Banding” dan jelaskan dengan jelas alasan kenapa akun kamu diblokir dan kenapa hal tersebut adalah kesalahan.
- Tunggu proses verifikasi dari TikTok. Ketika permohonan banding kamu diterima, akun kamu akan dipulihkan.
-
Cara Mengembalikan Akun TikTok Tanpa Email atau Nomor Telepon
Terkadang, kamu kehilangan akses ke email maupun nomor telepon yang terhubung dengan akun TikTok. Jangan khawatir, ada cara untuk mengembalikannya. Apabila kamu tidak mempunyai akses ke email maupun nomor telepon yang terdaftar, kamu bisa melaporkan permasalahan ini langsung ke dukungan TikTok dengan cara berikut:
- Buka halaman “Laporkan Masalah” di aplikasi TikTok.
- Pilih opsi “Masalah Akun” dan berikan informasi seperti nama pengguna, detail akun dan masalah yang kamu hadapi.
- Kamu juga bisa melampirkan tangkapan layar atau bukti terkait.
- Tunggu beberapa hari untuk mendapatkan balasan dari tim dukungan TikTok.
-
Cara Mengembalikan AKun TikTok yang Terhapus Secara Permanen
Di saat kamu benar-benar kehilangan akses dan akun TikTok kamu terhapus secara permanen, tidak ada cara untuk mengembalikannya. Namun, kamu bisa mencoba membuat akun baru dan menghubungkan beberapa platform lain seperti Google maupun Facebook supaya pemulihan di masa depan lebih mudah. Tips mencegah akun TikTok yang hilang adalah:
- Pilih kata sandi yang unik dan kuat untuk menghindari peretasan.
- Selalu memperbarui email dan nomor telepon yang terhubung dengan akun TikTok.
- Aktifkan fitur 2FA untuk memberikan lapisan keamanan ekstra terhadap akun kamu.
Membuat dan mengelola akun TikTok memang sangat menyenangkan, tapi terkadang masalah seperti akun yang terhapus, diblokir atau ter-suspend bisa membuat frustasi. Namun, dengan mengikuti beberapa langkah pemulihan yang tepat, kamu bisa kembali mengakses akun TikTok dengan mudah.
Pastikan akun TikTok kamu tetap aman dengan menggunakan kata sandi yang kuat, memperbarui informasi kontak dan mengaktifkan verifikasi dua langkah. Apabila kamu sering menghadapi masalah akun TikTok di atas dalam satu device yang sama, pertimbangkan untuk membeli ponsel baru agar kamu dapat memastikan pengalaman menggunakan TikTok yang lebih aman dan lancar. Semoga bermanfaat!
