Kadjiro – WhatsApp menjadi salah satu aplikasi chatting yang banyak digunakan oleh pengguna smartphone saat ini. Dengan aplikasi ini, komunikasi menjadi lebih mudah dan cepat, baik antar individu atau dalam grup tanpa perlu mengeluarkan biaya pulsa seperti SMS.
Cukup dengan jaringan internet baik WiFi atau paket data pengguna bisa mengirim pesan, melakukan panggilan dan video call tanpa batas. Namun meski sangat praktis, WhatsApp tetap menjadi aplikasi digital yang tidak luput dari gangguan.
Salah satu permasalahan yang sering muncul adalah aplikasi yang tiba-tiba error atau keluar sendiri saat digunakan. Kondisi seperti ini membuat kesal, terutama jika sedang di dalam percakapan penting.
Lalu, bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang bermasalah? Yuk, simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Cara Jitu Mengatasi WhatsApp yang Sering Error dan Tiba-Tiba Keluar Sendiri
Berikut adalah lima cara mudah yang bisa kamu coba untuk mengatasi WhatsApp yang error dan keluar sendiri:
-
Paksa Berhenti dan Hapus Data WhatsApp
Cara kali ini bisa membuat WhatsApp kembali seperti baru di install. Namun perlu diingat, semua riwayat chat, cache dan data sementara akan hilang. Meski begitu, akun WhatsApp kamu tetap aman. Berikut adalah langkah-langkah menghapus data WhatsApp:
- Klik opsi Pengaturan.
- Pilih Setelan Tambahan dan Manajemen Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp.
- Klik Paksa Berhenti dan Hapus Data.
Setelah itu, kamu bisa membuka kembali aplikasi WhatsApp dan login menggunakan nomor yang sama.
-
Membersihkan Cache WhatsApp
Setiap aplikasi yang dijalankan pasti meninggalkan cache maupun file sementara. Apabila tidak dibersihkan secara rutin, file ini akan menumpuk dan membuat memori internal penuh. Akibatnya, WhatsApp dan aplikasi lain bisa menjadi lambat, berat dan error. Berikut langkah-langkah menghapus cache WhatsApp tanpa aplikasi tambahan:
- Klik opsi Pengaturan.
- Pilih Setelan Tambahan dan Manajemen Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp.
- Klik opsi Hapus Cache.
-
Memperbarui Aplikasi WhatsApp
WhatsApp rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan menambahkan fitur baru. Apabila aplikasi jarang di update, bisa saja muncul error saat digunakan. Kamu bisa memperbarui WhatsApp langsung dari Google Play Store. Pastikan versi yang digunakan adalah keluaran terbaru agar lebih stabil dan aman.
-
Menghapus dan Install Ulang WhatsApp
Jika permasalahan masih belum bisa teratasi, opsi berikutnya adalah penghapus aplikasi WhatsApp dan menginstalnya kembali. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:
- Klik opsi Pengaturan.
- Pilih Setelan Tambahan dan Manajemen Aplikasi.
- Cari aplikasi WhatsApp.
- PIlih kolom Hapus Instalasi.
Setelah itu, unduh kembali aplikasi WhatsApp dari Google Play Store dan login seperti biasa. Pastikan kamu sudah melakukan pencadangan chat apabila tidak ingin kehilangan percakapan penting.
-
Matikan HP, Lepas Baterai, SIM dan Kartu SD
Apabila semua cara di atas belum berhasil, coba gunakan metode paling dasar seperti mematikan ponsel, melepas baterai, SIM Card dan kartu memori SD Card. Diamkan beberapa menit, pasang kembali semuanya dan nyalakan perangkat. Metode ini akan membantu mereset sistem ponsel supaya kembali bekerja secara normal.
Itulah dia lima cara mengatasi WhatsApp yang sering mengalami error dan keluar sendiri. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya!
