Kadjiro – Aplikasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan bisa terasa sangat menyebalkan. Masalah kali ini sering muncul tiba-tiba, meski koneksi internet di HP dalam kondisi aktif dan aplikasi terlihat normal.
Sebagaimana dihimpun dari laman Pusat Bantuan WhatsApp, penyebab pesan atau chat WhatsApp tidak terkirim cenderung sepele. Sebut saja seperti koneksi internet yang sedang bermasalah, sampai kemungkinan nomor yang sudah diblokir oleh kontak tujuan. Maka dari itu, sebaiknya simak beberapa penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang sudah dirangkum di bawah ini.
Penyebab WhatsApp Gagal Mengirim Pesan
Berikut adalah enam penyebab kamu gagal mengirim pesan di WhatsApp:
-
Aplikasi WhatsApp Tidak Pernah Diperbarui
Versi aplikasi yang sudah lama tidak diperbarui juga bisa memicu berbagai gangguan teknis, termasuk pesan yang tidak terkirim. Maka dari itu, pembaruan atau update aplikasi penting dilakukan untuk memperbaiki bug serta error yang mungkin muncul di versi sebelumnya.
Pusat Bantuan WhatsApp menyarankan pengguna untuk selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi supaya semua fitur bisa berjalan dengan optimal. Biasanya, pembaruan bisa diunduh langsung melalui Google Play Store maupun App Store sesuai sistem operasi HP yang digunakan.
Dengan memperbarui aplikasi, sistem keamanan juga ikut ditingkatkan supaya lebih aman saat digunakan untuk berkomunikasi. Apabila tidak bisa diperbarui secara otomatis, aktifkan fitur pembaruan otomatis di pengaturan toko aplikasi.
-
Koneksi Internet yang Bermasalah
Jika belum tahu, koneksi internet yang lemah atau tidak stabil menjadi salah satu penyebab dari pesan WhatsApp tidak bisa terkirim. Meski terlihat terhubung ke jaringan, koneksi yang lambat tetap bisa menghambat pengiriman pesan tertunda atau gagal.
Menurut laman Pusat Bantuan WhatsApp, aplikasi WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang stabil dan lancar supaya bisa mengirim dan menerima pesan. Pengguna disarankan untuk mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu mengaktifkannya kembali sebagai upaya menyegarkan koneksi.
Selain itu, mencoba berpindah dari jaringan WiFi ke data seluler atau sebaliknya juga bisa menjadi solusi awal. Tidak kalah penting, pastikan juga tidak ada pembatasan data latar belakang pada aplikasi WhatsApp di pengaturan HP.
-
Nomor WhatsApp Belum Diverifikasi
Sebagai pengingat, WhatsApp membutuhkan proses verifikasi nomor supaya bisa digunakan untuk mengirim dan menerima pesan. Apabila nomor belum berhasil diverifikasi, maka semua fitur komunikasi tidak akan berfungsi secara maksimal. Verifikasi nomor dilakukan dengan cara memasukkan enam digit yang dikirim melalui SMS atau panggilan suara.
Proses ini wajib dilakukan saat pertama kali mendaftar atau saat mengganti perangkat. Apabila kode verifikasi tidak diterima, pastikan nomor yang dimasukkan benar dan perangkat mempunyai sinyal yang baik. Hindari terlalu sering meminta kode di dalam waktu singkat karena bisa membuat verifikasi ditunda sementara.
-
HP Jarang di Restart
Jarang restart atau mulai ulang HP juga bisa membuat sistem bekerja kurang maksimal, termasuk di dalam menjalankan aplikasi WhatsApp. Pusat Bantuan WhatsApp menyebutkan bahwa perangkat yang tidak pernah dimulai ulang bisa mengalami gangguan sementara pada jaringan atau sistem aplikasi.
Me-restart HP berfungsi untuk menyegarkan sistem dan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Langkah sederhana ini juga terkadang bisa langsung mengatasi permasalahan pesan WhatsApp yang tidak bisa terkirim.
Jika sudah terlalu lama tidak di restart, HP juga bisa mengalami penurunan performa yang mempengaruhi fungsi dasar aplikasi. Maka dari itu, lakukan restart secara berkala agar kinerja perangkat tetap optimal dan aplikasi WhatsApp bisa berjalan normal.
-
Nomor Diblokir oleh Kontak Tujuan
Salah satu penyebab pesan WhatsApp tidak bisa terkirim adalah nomor sudah diblokir oleh kontak tujuan. Pusat Bantuan WhatsApp menyebutkan bahwa pengguna yang diblokir tidak akan bisa mengirim pesan. Bahkan, mereka juga tidak bisa melihat status atau melihat foto profil orang yang memblokir.
Tanda paling jelas saat diblokir adalah pesan hanya akan berstatus centang satu secara terus menerus. Selain itu, perubahan di foto profil maupun kontak juga akan terlihat.
Apabila pesan tidak kunjung terkirim hanya ke satu orang saja, kemungkinan besar nomor sudah diblokir. Sayangnya, WhatsApp tidak memberikan notifikasi langsung perihal pemblokiran. Akibatnya, pengguna hanya bisa menyimpulkan berdasarkan tanda-tanda tersebut.
Demikian enam penyebab WhatsApp gagal atau tidak bisa mengirim pesan. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat!
-
Kontak WhatsApp Disimpan dengan Format Salah
Perlu kamu catat, kesalahan dalam menyimpan nomor kontak juga bisa menyebabkan pesan tidak terkirim. Pusat Bantuan WhatsApp menekankan pentingnya menyimpan nomor dengan format internasional, terutama di saat kontak berada di luar negeri.
Contohnya, nomor Indonesia sebaiknya disimpan dengan awalan +62 bukan angka 0 di depan. Jika format penyimpanan salah, WhatsApp mungkin tidak mengenali nomor sebagai pengguna aktif.
Akibatnya, pesan yang dikirim bisa gagal atau hanya berstatus centang. Periksa kembali daftar kontak dan pastikan semua nomor disimpan dengan benar supaya tidak terjadi permasalahan saat berkirim pesan.
Itulah dia beberapa penyebab pesan WhatsApp tidak bisa terkirim. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya,
