Kadjiro – Kebanyakan dari kamu pasti berpikir bahwa Facebook Marketplace hanya untuk berjualan barang bekas saja. Meski tidak salah, tapi potensi dari platform ini lebih besar dari sekedar tempat berjualan barang bekas. Kamu bisa memperlebar bisnismu dengan cara menjual produk di platform ini.
Dengan mengetahui tips dan trik yang tepat, kamu bisa mendapatkan pasar baru untuk bisnismu. Simak artikel di bawah ini sampai dengan tuntas supaya kamu mengetahui lima tips menjadi penjual sukses di Facebook Marketplace.
Tips Menjadi Penjual Sukses di Facebook Marketplace
Berikut adalah lima tips menjadi penjual sukses di Facebook Marketplace:
-
Membangun Koneksi Baik dengan Pelanggan
Pada umumnya, pengunjung Facebook merupakan sekumpulan orang yang santai dan impulsif. Maka dari itu, kamu harus memperlakukan calon pelanggan dengan santai pula. Hindari komunikasi yang kaku dengan calon pelanggan dari produkmu.
Kamu juga bisa menerapkan pesan balasan yang ramah dan hangat. Misalnya, dengan menambahkan kata “Halo,Cika” untuk menyapa pelanggan yang bernama Cika. Dengan begitu, pelanggan bisa merasakan ramah tamah kamu dan berkemungkinan untuk kembali membeli produkmu.
-
Memasukkan Produk di Kolom Kategori yang Pas
Pentingnya memasukkan produk kamu dengan “Kategori” yang pas merupakan suatu keharusan. Perhatikan potensi “Kategori” dari produkmu untuk menyasar pembeli yang tepat. Misalnya, kamu mempunyai toko perhiasan, maka kamu bisa mencoba kategori “Jewelry and Accessories” dan “Appliances”.
Kamu bisa mencoba untuk memasukkan produk di beberapa “Kategori” sekaligus. Hingga kamu menemukan kategori yang paling pas dan bisa mengundang audiens paling banyak. Sehingga, potensi produk kamu untuk terjual lebih besar.
-
Mempromosikan Produk untuk Memperluas Jangkauan
Facebook telah menyediakan dua opsi promosi untuk produkmu. Kamu bisa memilih opsi yang berbayar dengan gratis. Untuk yang berbayar, kamu harus melakukan “Boosted Listings” dan membayar sesuai dengan paket pilihanmu.
Untuk yang garis, kamu bisa mempromosikan produk ke dalam grup jual-beli. Sebagai contoh, kamu menjual barang elektronik, kamu bisa masuk ke dalam grup jual beli elektronik dan mempromosikan produkmu disana.
-
Memperbarui Deskripsi Produk Secara Rutin
Salah satu kekurangan dari transaksi online adalah kondisi barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi. Sebagai penjual, kamu harus menghindari perihal tersebut. Pastikan untuk selalu memperbarui deskripsi produk kamu untuk menghindari komplain dari pembeli.
-
Memberikan Bonus Kepada Pelanggan
Salah satu cara paling ampuh untuk menarik perhatian pelanggan adalah memberinya hadiah-hadiah kecil. Tidak perlu mahal-mahal, asaLkan hadiah ini bisa memberikan kesan “spesial” kepada pelanggan.
Sebagai contoh, kamu bisa menyertakan hadiah berupa tulisan kata-kata terima kasih kepada pelanggan kamu. Perhatian kecil seperti ini bisa membawa pelanggan untuk kembali membeli produkmu.
Menjadi penjual yang sukses di Facebook Marketplace tidak datang langsung instan. Kamu membutuhkan waktu dan tenaga untuk mengusahakan kesuksesan tersebut. Pastikan kamu mempraktikkan tips menjadi penjual sukses di Facebook Marketplace seperti yang sudah dijelaskan di artikel ini dan lakukan secara konsisten, ya.
