Kadjiro – Laptop sudah menjadi bagian penting di kehidupan sehari-hari, baik untuk belajar, bekerja, atau sekedar hiburan. Tapi, seperti perangkat lainnya, laptop juga sangat rentan mengalami kerusakan. Apabila hal ini terjadi, kamu dihadapkan pada dua pilihan, yaitu membawanya ke service center resmi atau service center independen atau non-resmi.
Keduanya mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing, tergantung pada situasi, budget, hingga kebutuhan. Pernahkah kamu penasaran dengan apa perbedaan antara perbaikan laptop di service center resmi dan non resmi? Yuk, simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Perbedaan Service Laptop di Service Center Resmi dan Non Resmi
Berikut adalah lima penjelasan mengenai perbedaan service laptop di tempat resmi dan non resmi:
-
Kelebihan dan Kekurangan Service Laptop di Tempat Resmi
Service center resmi umumnya ditangani oleh teknisi yang sudah mendapatkan pelatihan langsung dari produsen laptop tertentu. Mereka juga menggunakan sparepart asli dan mempunyai standar perbaikan yang sudah ditentukan. Dengan begitu, service center resmi bisa menawarkan jaminan pelayanan terbaik. Selain itu, jika laptop masih di dalam masa garansi, biaya perbaikan dan penggantian sparepart akan gratis.
Namun, jika masa garansi sudah habis, biaya dan harga sparepart di service center resmi cenderung lebih mahal karena spare part yang digunakan original. Waktu perbaikannya juga lebih mahal apabila harus menunggu ketersediaan sparepart atau ada banyak antrian. Belum lagi jika berada di jauh tempat service center resmi, kamu mungkin harus mengirimkan laptop ke kota lain untuk diperbaiki sehingga cukup merepotkan.
-
Kelebihan dan Kekurangan Perbaikan Laptop di Tempat Service Non Resmi
Membawa laptop ke tempat service non resmi sering menjadi pilihan utama bagi para pengguna yang ingin biaya service terjangkau dan proses yang cepat. Lantaran, mereka tidak terikat dengan kebijakan harga dari produsen dan terkadang menggunakan sparepart aftermarket. Selain itu, teknisinya juga lebih fleksibel di dalam melakukan perbaikan karena tidak terikat dengan prosedur ketat dari produsen.
Tapi, ada beberapa resiko yang harus diperhatikan saat membawa laptop di service center non resmi. Pengguna sparepart aftermarket tentu bisa mempengaruhi performa laptop di dalam jangka waktu panjang.
Garansi resmi juga bisa saja hangus jika kamu memperbaiki laptop di tempat non resmi. Selain itu, resiko penipuan akan lebih tinggi seperti penggantian komponen yang tidak perlu dan berpotensi membuat tagihan membengkak.
-
Kapan Sebaiknya Berkunjung ke Tempat Service Center Resmi?
Ada beberapa situasi dimana service di tempat resmi adalah pilihan terbaik. Apabila laptop kamu masih di dalam masa garansi, perbaikan di service center resmi akan menjaga garansi tetap berlaku.
Selain itu, jika kerusakan yang dialami sudah cukup kompleks, teknisi resmi biasanya mempunyai alat diagnostik dan komponen asli yang dibutuhkan. Laptop premium atau edisi khusus juga sebaiknya dibawa ke tempat service center resmi karena teknisi di sana mempunyai keahlian khusus untuk menangani produk tersebut.
-
Kapan Menggunakan Jasa Service Non-Resmi?
Meski mempunyai resiko, perbaikan di tempat non resmi juga masih menjadi pilihan terbaik di dalam situasi tertentu. Misalnya, jika servis yang dibutuhkan hanya bersifat minor seperti penggantian baterai atau memperbaiki port charger, tempat non-resmi bisa menjadi solusi terbaik untuk menghemat.
Selain itu, pengguna juga bisa memilih service center non resmi di saat tidak ada service center resmi di daerah mereka. Dengan begitu, kamu tidak perlu repot-repot membawa laptop ke luar kota atau mengirimnya melalui jasa ekspedisi.
-
Tips Mencari Service Center Non Resmi yang Terpercaya
Di dalam memilih tempat service center non resmi, dibutuhkan beberapa keahlian supaya mendapatkan pelayanan terbaik. Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah memeriksa ulasan dan reputasi mereka di Google, media sosial atau forum komunitas. Testimoni pelanggan juga bisa memberikan gambaran mengenai kualitas layanan.
Kamu juga bisa meminta rekomendasi dari teman mengenai tempat service non-resmi yang terpercaya. Apabila banyak orang yang mempercayai suatu tempat service tertentu, kemungkinan besar tempat tersebut memang memberikan pelayanan terbaik. Selain itu, pastikan juga teknisnya mempunyai pengalaman dan keahlian yang sesuai dengan perangkat yang akan diperbaiki supaya hasil perbaikannya optimal.
Memilih diantara service center resmi dan non resmi sebenarnya tergantung dengan kondisi laptop, budget dan kebutuhan masing-masing. Satu hal yang terpenting, carilah tempat service yang sudah terpercaya agar laptop kamu bisa kembali berfungsi normal tanpa menimbulkan permasalahan baru. Semoga bermanfaat!
