Kadjiro – Supaya bisa terhubung ke jaringan internet, kamu harus menyalakan data seluler (mobile data) di smartphone. Jika sudah diaktifkan, kini kamu bisa berselancar di dunia maya.
Namun, beberapa orang pernah mengalami data seluler sudah diaktifkan tapi tidak bisa terhubung ke internet. Jika kamu mengalami masalah ini, maka tidak bisa membuka Instagram dan mengirim pesan di WhatsApp.
Apabila di sekitarmu ada Wi-Fi, tentu tidak menjadi masalah. Namun kalau tidak, tentu sangat bikin jengkel karena kamu tidak bisa terhubung dengan jaringan internet.
Ada sejumlah hal yang menyebabkan data seluler tidak aktif meski sudah dinyalakan. Tapi jangan khawatir, masalah ini bisa diatasi dengan beberapa cara mudah. Ketahui penyebab data seluler tidak muncul dan cara mengatasinya dibawah ini.
Penyebab Data Seluler Tidak Muncul Meski Sudah Diaktifkan
Ada sejumlah faktor umum yang menyebabkan data seluler tidak muncul meski sudah diaktifkan. Mengutip dari laman CNET, berikut adalah sejumlah penyebabnya:
- Terjadi gangguan internet dari operator seluler yang digunakan.
- Adanya error atau bug di sistem operasi smartphone.
- Slot SIM Card mengalami masalah.
- Kartu SIM mengalami kerusakan.
Cara Mengatasi Data Seluler yang Tidak Muncul
Jika data seluler sudah dinyalakan tapi tidak ada koneksi, jangan khawatir. Dilansir dari situs Lifewire, berikut adalah sejumlah cara mengatasi data seluler tidak muncul di smartphone:
-
Mengaktifkan Airplane Mode
Cara pertama adalah mengaktifkan mode pesawat atau airplane mode di smartphone. Tunggu sekitar 5-10 detik, setelah itu nonaktifkan airplane mode.
Saat airplane mode dinyalakan, maka sinyal atau koneksi internet langsung terputus. Ketika mode pesawat dimatikan, alhasil sinyal dan jaringan internet kembali muncul. Cara ini biasanya cukup ampuh untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul meski sudah diaktifkan di smartphone.
-
Matikan Data Seluler
Selain mengaktifkan airplane mode, cobalah untuk mematikan data seluler selama 5-10 detik, setelah itu nyalakan kembali. Langkah ini biasanya juga ampuh untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul.
-
Restart Smartphone
Apabila kedua cara diatas tidak ampuh, kamu bisa melakukan mulai ulang (restart) smartphone. Pada umumnya, cara ini dinilai efektif untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul.
Ketika smartphone sudah di restart, cobalah untuk mengecek koneksi internet, misalnya dengan membuka browser di Google Chrome. Jika browser berhasil dibuka, itu tandanya data seluler sudah kembali normal.
-
Matikan HP
Selain melakukan restart, kamu juga bisa mematikan (turn off) HP untuk sementara waktu. Langkah ini bisa diambil jika data seluler masih tidak muncul setelah smartphone di restart.
-
Mengecek SIM Card
Periksa juga SIM Card atau kartu SIM milikmu, apakah ada kerusakan atau tidak. Jika ternyata ada kerusakan, hal tersebut mungkin bisa menjadi penyebab kenapa data seluler tidak muncul meski sudah dinyalakan.
Segera hubungi pihak operator seluler yang kamu gunakan dan sampaikan keluhan jika kartu SIM rusak. Pada umumnya, kamu akan mendapatkan SIM card baru dengan cara menukarnya di service center.
-
Cek Slot SIM Card
Tidak hanya mengecek kartu SIM, kamu juga harus memeriksa bagian slot SIM Card. Apabila ditemukan kerusakan fisik, maka kartu SIM tidak akan terbaca di smartphone. Selain tidak bisa terhubung ke internet, kamu juga tidak bisa menggunakan kartu SIM apapun karena sudah dipastikan tidak terbaca.
-
Memperbarui Sistem Operasi
Cara berikutnya adalah dengan memperbaiki sistem operasi di smartphone. Salah satu penyebab data seluler tidak muncul karena adanya bug pada software atau disebabkan sistem operasi yang sudah usang. Setelah melakukan pembaruan sistem operasi, cobalah untuk mengecek koneksi internet dengan menyalakan data seluler.
-
Menghubungi Pihak Operator Seluler
Apabila semua cara diatas sudah dicoba dan data seluler masih tidak muncul, langkah yang terakhir adalah dengan menghubungi pihak operator seluler. Mungkin masalahnya karena jaringan internet yang sedang mengalami gangguan.
Biasanya, gangguan internet bisa berlangsung di dalam waktu yang cepat atau lama. Sebagai solusinya, kamu bisa menggunakan operator seluler lain yang terbebas dari gangguan untuk mengakses internet.
Itulah dia 8 cara mengatasi data seluler yang tidak muncul dengan mudah. Semoga informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat, ya.
