Kadjiro – Ada beberapa cara untuk mengatasi data seluler yang aktif tapi tidak bisa internetan. Hal tersebut akan merepotkan karena kamu tidak bisa menggunakan HP untuk semua aplikasi yang membutuhkan akses internet.
Lalu, apa saja penyebabnya? Bagaimana cara mengatasinya? Yuk, simak penjelasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Penyebab Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan
Untuk menemukan solusinya, kamu juga harus mengetahui penyebab utama HP kamu tidak bisa tersambung ke internet. Berikut diantaranya:
- Terjadi error atau bug di sistem ponsel.
- Slot SIM Card di HP yang bermasalah.
- HP terserang oleh virus maupun malware.
- Ponsel pernah dilakukan root.
- Terjadi gangguan dari operator SIM.
Cara Mengatasi Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan
Setelah kamu mengetahui penyebabnya, berikut adalah sejumlah cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan yang bisa kamu lakukan:
-
Mengalihkan Jaringan Secara Manual
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah mengalihkan jaringan kamu secara manual. Metode kali ini bisa digunakan untuk semua jenis operator dan berbagai merk ponsel.
Apabila biasanya kamu menggunakan jaringan 4G LTE only, kamu bisa mengubah terlebih dahulu ke jaringan 2G atau 3G. Tunggu sampai beberapa saat baru ganti ke settingan semula atau 4G.
-
Melepaskan Kartu SIM Sementara
Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan kedua adalah melepaskan kartu SIM sementara. Setelahnya, pasang kembali di perangkat. Bisa jadi kondisi tersebut disebabkan oleh slot kartu kamu yang bermasalah. Pencopotan kartu digunakan untuk menghindari gangguan yang terjadi sebelumnya.
-
Setting Ulang APN
Untuk cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan berikutnya adalah melakukan reset atau setting ulang APN Operator. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka opsi menu Pengaturan.
- Pilih menu Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Setelahnya, klik opsi Nama Titik Akses (APN).
- Sebaiknya, hindari menggantikan APN yang sudah ada, maka pilih buat APN baru.
- Masukkan APN yang sesuai dengan SIM.
-
Aktif dan Nonaktifkan Mode Pesawat
Cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan lainnya adalah mengaktifkan mode pesawat di beberapa saat dan menonaktifkan mode tersebut kemudian. meski kelihatannya cukup sepele, tapi metode kali ini cukup ampuh untuk mengatasi permasalahan tersebut. Hal ini cukup membantu HP kamu untuk terhubung lebih baik karena jaringan akan di refresh.
-
Restart HP
Metode lain yang harus dicoba adalah melakukan restart HP. Langkah ini bisa membantu memulihkan ponsel kamu kembali normal. Metode kali ini juga sangat efektif untuk dilakukan.
Itulah dia penyebab dan cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan. Semoga penjelasan diatas bisa membantu, ya.