Kadjiro – Garansi TAM dan iBox tentu tidak asing ditelinga para pecinta HP iPhone, tapi nyatanya masih banyak orang yang belum benar-benar paham mengenai perbedaan keduanya. Lalu, bagaimana perbedaan iPhone bergaransi TAM dan iBox?
iPhone adalah ponsel yang dikeluarkan oleh Apple dengan desain stylish dan performanya mumpuni. Sejak diperkenalkan di tahun 2007 silam, iPhone berkembang menjadi salah satu ponsel paling populer di dunia termasuk di Indonesia.
Namun, Apple belum membuka toko fisik resminya di Indonesia seperti yang ada di Amerika Serikat, Jepang atau Singapura. Di Indonesia, produk-produk seperti iPhone akhirnya tidak dijual secara langsung oleh Apple, melainkan melalui distributor atau reseller resmi seperti iBox.
Selain iBox, masih ada beberapa distributor Apple resmi lain, seperti Digimap dan Global Danapati Niaga (GDN). Berkaitan dengan garansi, iPhone yang dibeli melalui iBox disebut mempunyai garansi iBox. Selain itu, masyarakat juga mengenal istilah garansi TAM. Lalu, apa perbedaan garansi TAM dan iBox?
Apa Itu Garansi TAM dan iBox?
Sebelum mengetahui lebih jauh mengenai perbedaan garansi TAM dan iBox, kita pahami terlebih dahulu apa itu garansi TAM. TAM mengacu pada PT Teletama Artha Mandiri (TAM), salah satu distributor resmi Apple dari Indonesia.
TAM adalah anak perusahaan Erajaya Swasembada, sebuah perusahaan besar yang bergerak di bidang distribusi dan ritel perangkat teknologi. Selain iPhone, TAM juga menjadi salah satu distributor berbagai merk gawai ternama lainnya.
iPhone bergaransi TAM merujuk pada iPhone yang didistribusikan oleh TAM. Artinya, iPhone ini masuk secara legal ke Indonesia melalui jaringan distribusi TAM.
Secara teknis, garansi TAM sebenarnya tidak ada karena garansi iPhone tetap berada di bawah Apple. Berdasarkan informasi dari laman resmi Apple, seluruh produk Apple termasuk iPhone mendapatkan masa garansi satu tahun sejak tanggal pembelian.
Hal ini juga berlaku bagi iPhone yang dibeli di iBox. Sebagai tambahan informasi, iBox merupakan reseller resmi iPhone dan berbagai produk Apple lainnya. iBox dikelola oleh PT. Data Citra Mandiri yang bernaung dibawa Erajaya Swasembada.
Jadi, TAM dan iBox sebenarnya berada di bawah satu payung perusahaan yang sama. Lalu, bagaimana dengan garansi iBox? Seperti halnya garansi TAM, istilah garansi iBox sering digunakan menyebut iPhone yang dibeli melalui iBox.
Namun secara teknis, tidak ada istilah garansi iBox karena setiap iPhone menggunakan garansi dari Apple. Hal ini tercantum di dalam laman resmi iBox yang menyatakan bahwa garansi produk merupakan garansi resmi yang melekat pada produk dan diatur oleh ketentuan pemegang merek (Apple).
Perbedaan Garansi TAM dan iBox
Garansi TAM iPhone dan iBox memang sering menjadi pertanyaan bagi mereka yang hendak membeli produk Apple. Bahkan, tidak sedikit yang menganggap bahwa iPhone yang asli dan baru hanya bisa dibeli secara legal melalui iBox, padahal ini merupakan anggapan yang salah.
Baik iPhone dengan garansi TAM atau iBox, keduanya sama-sama menjadi produk Apple yang legal. Tidak ada perbedaan dari segi perangkat karena produknya sama-sama resmi dari Apple, bahkan didistribusikan oleh perusahaan yang sama-sama bernaung di bawah PT Erajaya Swasembada.
Karena didistribusikan oleh Erajaya, maka iPhone bergaransi TAM dan iBox mempunyai nomor model yang sama, yaitu PA/A. Masa garansi dar kedua iPhone dari iBox dan TAM juga sama, yaitu garansi dari Apple dengan masa 1 tahun sejak tanggal pembelian. Berikut adalah perbedaan dari garansi TAM dan iBox:
-
Harga
Meski produknya sama, iPhone bergaransi TAM dan iBox terkadang mempunyai harga yang berbeda. Harga dari iPhone TAM bisa sedikit lebih murah dibandingkan dengan harga iPhone yang dijual di iBox.
-
Tempat Pembelian
HP iPhone bergaransi TAM umumnya bisa dibeli di banyak tempat, termasuk jaringan toko Erajaya seperti Erafone. Sedangkan iPhone bergaransi iBox merujuk pada iPhone yang dibeli melalui toko iBox, baik secara online atau offline.
-
Kemasan
Perbedaan terakhir yang bisa terlihat dari iPhone TAM dan iBox adalah kemasan luarnya. iPhone garansi TAM biasanya mempunyai stiker “TAM” di bagian kardusnya, sedangkan kemasan iPhone yang dibeli di iBox tidak mempunyai stiker ini.
Demikian penjelasan mengenai perbedaan garansi TAM dan iBox di iPhone. Meski sering disalah artikan sebagai dua jenis garansi yang berbeda, keduanya sebenarnya berada dibawah naungan garansi resmi Apple. Semoga bermanfaat!
