Kadjiro – Kode OTP atau One Time Password dibutuhkan saat kamu sedang ingin membuat akun di media sosial atau menyelesaikan transaksi online. Namun terkadang kode OTP tidak masuk ke SMS, pesan WhatsApp atau email yang sudah didaftarkan sehingga membuat proses pembuatan akun atau transaksi kamu menjadi terlambat. Masalah ini biasanya disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari gangguan jaringan, pengaturan perangkat, hingga kendala dari provider.
Namun jangan khawatir, ada banyak cara untuk mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS atau berbagai metode lainnya yang bisa dilakukan. Dengan sejumlah langkah sederhana ini, kamu tidak perlu repot-repot menghubungi layanan customer service. Tanpa perlu berlama-lama lagi, yuk simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Cara Mengatasi Kode OTP Tidak Masuk ke SMS dan WhatsApp
Berikut adalah beberapa cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS dan WhatsApp:
Menghapus Cache di Aplikasi Pesan
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah menghapus cache di aplikasi pesan. Cache adalah data sementara yang tersimpan di aplikasi untuk mempercepat kinerja perangkat. Namun, cache yang sangat menumpuk justru membuat aplikasi berjalan error saat dibuka atau dijalankan. Hal ini bisa menjadi salah satu penyebab kode OTP tidak masuk ke SMS atau WhatsApp.
Untuk mengatasi permasalahan ini, kamu bisa menghapus data cache yang sudah menumpuk terlebih dahulu di menu Settings HP. Setelah cache selesai dibersihkan, kamu bisa request kode OTP pesan SMS atau WhatsApp dengan cara berikut:
- Buka opsi menu “Settings” atau “Pengaturan”.
- Masuk ke opsi menu “Manajemen Aplikasi”.
- Lalu mencari dan temukan aplikasi pesan bawaan seperti Messages di HP Android.
- Klik opsi “Hapus Cache”.
-
Merestart HP atau Mengatur Ulang Jaringan
Masalah kode OTP tidak masuk biasanya disebabkan oleh jaringan internet yang sedang buruk maupun gangguan sementara pada sistem operasi. Maka dari itu, saat sedang mengalami masalah ini, kamu bisa melakukan restart perangkat HP terlebih dahulu untuk mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS atau WhatsApp. Dengan melakukan restart HP, sistem perangkat akan menyegarkan semua proses latar belakang yang mungkin mengalami gangguan.
Apabila kode OTP tidak muncul juga setelah restart HP, kamu bisa melanjutkan dengan cara mengatur ulang jaringan. Cara mengatur jaringan bisa berbeda-beda tergantung dari merk HP yang digunakan. Namun, umumnya kamu bisa melakukan sejumlah langkah berikut untuk mengatur ulang jaringan:
- Buka opsi menu “Settings” atau “Pengaturan”.
- Masuk ke menu “Sistem”.
- Pilih opsi “Setel Ulang”.
- Pilih “Setel Ulang Jaringan”.
-
Menonaktifkan Fitur Pemblokiran SMS atau Panggilan
Salah satu cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS, pesan WhatsApp atau email adalah menonaktifkan fitur pemblokir SMS atau panggilan. Terkadang tanpa disadari kamu masih mengaktifkan fitur pemblokir SMS atau panggilan telepon sebelumnya. Fitur ini biasanya digunakan untuk menghindari spam atau nomor tidak dikenal. Namun sayangnya, fitur ini sering kali menyaring pesan penting seperti kode verifikasi OTP.
Kamu bisa memeriksa terlebih dahulu apakah nomor kamu masih mengaktifkan atau menggunakan fitur pemblokiran ini sebelumnya, baik di aplikasi pihak ketiga atau pengaturan bawaan. Beberapa ponsel Android atau iPhone mempunyai fitur filter otomatis untuk pesan yang dianggap tidak penting atau mencurigakan. Dengan menonaktifkan fitur ini, kamu membuka request ulang kode OTP yang dibutuhkan untuk mendaftarkan akun atau transaksi online.
-
Mengecek Nomor Telepon yang Digunakan
Terkadang permasalahan kode OTP yang tidak masuk ke pesan disebabkan oleh faktor sederhana yang tidak disadari, seperti salah memasukkan nomor telepon. Mungkin kamu tidak sadar sudah mengetik satu digit yang keliru maupun lupa mengganti angka “O” di awal dengan kode negara +62 saat mendaftar akun atau transaksi online. Kesalahan kecil seperti ini bisa membuat sistem pengiriman kode OTP tersesat ke nomor yang salah.
Maka dari itu, salah satu cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS atau WhatsApp adalah memeriksa kembali nomor telepon yang sudah didaftarkan. Pastikan nomor tersebut masih aktif dan tuliskan sesuai dengan kartu SIM yang sedang terpasang di perangkat HP kamu. Selain itu, jika kamu menggunakan aplikasi yang menyimpan data lama, pastikan juga tidak ada nomor kadaluarsa atau nomor lama yang belum diperbarui.
-
Menggunakan Kode OTP Lain
Salah satu cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS atau WhatsApp adalah menggunakan kode OTP lainnya. Biasanya hampir semua layanan turut menyediakan tombol “Kirim Ulang Kode” yang bisa di klik setelah menunggu beberapa detik atau menit. Fitur kali ini dirancang khusus untuk mengatasi gangguan pengiriman kode OTP akibat permasalahan jaringan atau kesalahan teknis lainnya.
Selain itu, kamu juga bisa mencoba opsi lain untuk menerima pesan kode OTP selain melalui SMS atau pesan WhatsApp seperti pesan email atau bahkan panggilan telepon. Apabila kode OTP tidak masuk, kamu bisa mencoba untuk menggunakan alternatif ini.
Itulah dia sejumlah cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS, pesan WhatsApp atau email. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya!
