Kadjiro – Gagal download atau mengunduh file dari Google Drive bisa menjadi masalah yang cukup mengganggu. Masalah ini bisa terjadi karena beberapa faktor, mulai dari koneksi internet yang buruk sampai dengan terbatasnya izin akses file.
Di dalam beberapa kasus, masalah ini juga bisa disebabkan oleh ruang penyimpanan yang penuh atau gangguan di aplikasi. Apabila kendala ini terjadi, ada beberapa hal yang harus diperiksa sebelum mencoba mengunduh kembali.
Penyebab Tidak Bisa Download File dari Google Drive
Jangan khawatir, berikut adalah lima penyebab tidak download file dari Google Drive:
-
Ruang Penyimpanan di Perangkat Penuh
Ruang penyimpanan perangkat yang penuh bisa menjadi penyebab file tidak bisa di download dari Google Drive. Sebabnya ketika kapasitas ruang penyimpanan sudah habis, pengunduhan maupun penyimpanan data baru tidak bisa dilakukan.
Penuhnya ruang penyimpanan sering terjadi di perangkat di perangkat, khususnya bila pengguna tidak mengelola file dengan baik. Untuk mengatasinya, coba menghapus file yang tidak digunakan seperti video berukuran besar, cache aplikasi atau dokumen lama yang sudah tidak dibutuhkan. Alternatif lainnya adalah menggunakan kartu memori eksternal atau pindahkan file ke layanan penyimpanan cloud lain supaya ruang di perangkat lebih lega.
-
Koneksi Internet yang Buruk
Bukan hanya ruang penyimpanan penuh di perangkat yang digunakan, macam HP, laptop atau komputer. Koneksi internet yang buruk juga bisa menjadi penyebab tidak bisa mengunduh file dari Google Drive.
Jika sinyal jaringan lemah atau tidak stabil, proses unduh akan terhenti di tengah jalan atau bahkan gagal sama sekali. Masalah ini sering terjadi di area dengan sinyal yang tidak memadai, seperti di tempat terpencil atau di saat menggunakan jaringan Wi-Fi yang banyak digunakan.
Apabila menggunakan Wi-Fi, Coba dekatkan perangkat ke router atau memeriksa apakah ada gangguan di jaringan. Sementara bila menggunakan data seluler, pastikan sinyal sudah cukup kuat supaya proses unduhan berjalan lancar.
-
Izin Akses File yang Terbatas
Jika file yang ingin di unduh mempunyai izin akses terbatas, proses download tidak akan berhasil dilakukan. Google Drive memungkinkan pemilik file untuk mengatur siapa saja yang bisa mengakses serta mengunduh file mereka.
Apabila file tersebut hanya dibagikan untuk dilihat saja atau mempunyai akses terbatas, pengguna yang tidak mempunyai izin tidak akan bisa mengunduhnya. Untuk mengatasi permasalahan ini, pastikan pemilik file memberikan izin akses yang tepat.
Bahkan jika memang diperlukan, hubungi pihak pemilik file dan minta supaya aksesnya diperbarui menjadi “Dapat Mengunduh”. Hal ini akan memungkinkan file untuk diunduh dengan lancar.
-
Gangguan Browser dan Aplikasi Google Drive
Tidak jarang, masalah unduhan juga bisa disebabkan oleh gangguan di browser maupun aplikasi Google Drive sendiri. Versi browser yang usang, cache yang menumpuk maupun masalah teknis lainnya bisa menghambat proses unduhan.
Begitu juga dengan aplikasi Google Drive di perangkat, tidak menutup kemungkinan harus diperbarui atau mengalami kesalahan pengaturan. Untuk mengatasinya, coba memperbarui browser atau aplikasi Google Drive ke versi keluaran terbaru.
Selain itu, membersihkan cache dan data aplikasi, atau mencoba buka file menggunakan browser atau aplikasi yang berbeda. Jika masalah ini masih tetap terjadi, melakukan restart perangkat juga bisa membantu dalam menyelesaikan gangguan teknis yang mungkin ada.
-
Batasan Unduhan di Google Drive
Masalah unduhan file dari Google Drive juga bisa disebabkan oleh pengaturan cookie di browser. Jika pengaturan cookie pihak ketiga diblokir, ini bisa menghambat proses unduhan atau menyebabkan file tidak bisa diakses sama sekali.
Google Drive membutuhkan cookie untuk memastikan jaringan internet yang stabil dan aman. Dengan begitu, jika pengaturan cookie tidak tepat, maka fungsi-fungsi seperti mengunduh atau membuka file akan terpengaruh.
Untuk mengatasi permasalahan ini, pastikan pengaturan browser mengizinkan cookie dari pihak ketiga. Pengguna bisa merujuk ke Pusat Bantuan Google Drive untuk panduan lebih lanjut mengenai cara mengkonfigurasi pengaturan cookie dengan benar. Semoga bermanfaat.
