Kadjiro – Dalam beberapa waktu terakhir, sejumlah pengguna WhatsApp melaporkan menerima notifikasi yang menyatakan bahwa akun mereka tidak diizinkan untuk menggunakan aplikasi chatting tersebut karena dianggap sebagai spam. Notifikasi ini bisa menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses akun WhatsApp mereka secara normal.
Lalu, apa sebenarnya penyebab dan cara mengatasinya? Simak ulasan dibawah ini sampai dengan selesai.
Penyebab WhatsApp Kena Spam
Ada beberapa faktor yang diduga menjadi penyebab akun WhatsApp terkena spam dan akhirnya tidak bisa diakses. Berikut adalah beberapa faktornya :
-
Penggunaan Aplikasi Modifikasi
Menggunakan versi modifikasi WhatsApp yang tidak resmi bisa menyebabkan akun diblokir. Aplikasi modifikasi mempunyai jaminan keamanan yang baik, sehingga penggunaan aplikasi semacam ini dilarang oleh WhatsApp.
-
Adanya Aktivitas yang Mencurigakan
Terlalu aktif atau melakukan aktivitas yang dianggap mencurigakan di dalam grup WhatsApp bisa memicu pemblokiran karena spam. Misalnya, mengirim pesan yang berlebihan atau konten yang tidak pantas.
-
Mengirim Pesan Spam
Mengirim pesan berantai atau spam ke banyak kontak sekaligus bisa menyebabkan akun kamu ditandai sebagai spam. Mengirim pesan spam sendiri tidak sesuai dan melanggar kebijakan penggunaan WhatsApp.
-
Pelanggaran Syarat dan Ketentuan
Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan WhatsApp, seperti menyebarkan konten ilegal atau membuat akun palsu bisa berujung pada pemblokiran akun. Sehingga, akun tidak bisa lagi diakses secara normal.
Cara Memulihkan WhatsApp yang Terkena Spam
Jika akun WhatsApp kamu tidak bisa dibuka karena dianggap sebagai spam, berikut adalah beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun WhatsApp :
-
Menghubungi WhatsApp
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah menghubungi pihak WhatsApp melalui opsi “Minta Tinjauan” yang muncul pada notifikasi spam. Kirimkan laporan keberatan dengan alasan kenapa akun kamu tidak seharusnya diblokir dan sertakan bukti yang mendukung seperti tangkapan layar.
-
Memperbarui Aplikasi WhatsApp
Pastikan aplikasi WhatsApp kamu selalu diperbarui ke versi yang paling baru. Pembaruan ini seringkali mencakup perbaikan keamanan serta bug yang bisa membantu mengatasi permasalahan tersebut.
-
Uninstall Aplikasi Modifikasi
Jika kamu menggunakan aplikasi WhatsApp yang dimodifikasi, segera uninstall dan instal ulang aplikasi WhatsApp yang resmi dari Google Play Store.
-
Membuka WhatsApp Web
Apabila kamu tidak bisa mengakses WhatsApp di ponsel, cobalah untuk membuka WhatsApp Web melalui komputer atau laptop untuk mengetahui akun benar-benar diblokir atau tidak.
-
Periksa Aktivitas Akun
Pastikan tidak ada aktivitas mencurigakan yang dilakukan oleh akunmu. Periksa log aktivitas dan pastikan tidak aktivitas yang mencurigakan.
-
Hapus Cache
Membersihkan cache aplikasi WhatsApp terkadang bisa membantu dalam mengatasi berbagai masalah teknis yang mungkin menyebabkan pemblokiran.
-
Tunggu Beberapa Hari
Dalam beberapa kasus, akun WhatsApp yang diblokir akibat spam bersifat sementara. Cobalah menunggu sampai dengan beberapa hari sebelum mencoba mengakses kembali akunmu.
Dengan mengetahui penyebab dan mengikuti cara mengatasinya di atas, diharapkan kamu bisa kembali menggunakan aplikasi WhatsApp secara normal. Semoga informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat, ya.
