Kadjiro – Sejak dirilis pada tahun 2010 dan diakuisisi oleh Facebook di tahun 2012, Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang paling populer di dunia. Di sini kamu bisa melihat foto, berbagai video singkat atau panjang, story dan tayangan live. Dengan meningkatnya konsumsi media sosial, Instagram semakin tidak bisa dilepaskan dari keseharian.
Maka dari itu, saat Instagram down sewaktu-waktu, netizen akan langsung panik! Pada umumnya, server Instagram harusnya cukup kuat untuk menahan down. Akan tetapi, musibah bisa saja terjadi sewaktu-waktu. Jika terjadi, di bawah ini ada 6 cara yang bisa kamu lakukan.
Cara Mengatasi Instagram yang Macet
Ada 6 cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi Instagram yang macet, yaitu :
-
Mengecek Apakah Instagram Memang Sedang Down
Jika Instagram down, bisa jadi hal tersebut terjadi dalam skala besar. Jadi, kamu bisa cek terlebih dahulu apakah server Instagram yang memang sedang bermasalah. Bahkan, kamu juga bisa melakukannya dengan mengakses beberapa situs.
Salah satunya adalah Down Detector (https://downdetector.com/status/instagram/). Situs ini mengumpulkan informasi platform media sosial dan menggabungkannya dengan laporan pengguna platform itu sendiri. Jika di cek, maka Down Detector akan menampilkan salah satu dari tiga pesan berikut :
- No problems at Instagram.
- Possible problems at Instagram.
- Problems at Instagram.
Kamu juga bisa melaporkan masalah yang sedang kamu alami di Instagram. Jika memang ada masalah di server Instagram dan tunggu sampai dengan beres, ya.
-
Restart Instagram
Server Instagram baik-baik saja, tapi Instagram tetap tidak bisa berfungsi? Jangan langsung marah-marah dulu! Coba tutup aplikasi agar tidak tetap berjalan di background dan buka lagi. Untuk Android, caranya adalah :
- Membuka task manager dengan cara mengetuk ikon kotak yang ada di navigation bar.
- Sinkronkan Instagram dari daftar dengan cara menggesernya.
- Buka kembali Instagram.
Untuk para pengguna iOS, tujuannya juga serupa, hanya caranya saja yang berbeda, yaitu :
- Geser dari bawah ke atas layar dan tahan untuk membuka task manager.
- Geser Instagram ke atas untuk menutup aplikasi tersebut.
- Buka kembali Instagram.
-
Mengupdate Versi Instagram
Sudah di restart tapi Instagram masih down? Apakah aplikasi nya sudah kamu update ke versi terbaru? Selain menambahkan fitur baru, update pada Instagram ini bisa memperbaiki bug. Untuk pengguna Android dan iOS, segera buka Google Play Store dan App Store untuk memeriksa versi Instagram. Bagi para pengguna Android, kamu bisa melakukannya dengan cara berikut :
- Membuka Google Play Store.
- Ketuk ikon Profile (foto akun email) di bagian kanan atas.
- Pilih My Apps & Games.
- Jika ada pembaruan dan Instagram termasuk di dalamnya, pilih opsi “Update All”.
Sedangkan untuk pengguna iOS, kamu bisa melakukannya dengan cara berikut :
- Membuka App Store.
- Ketuk tab Today.
- Ketuk ikon Profile di bagian kanan atas layar.
- Apabila ada pembaruan dan Instagram termasuk di dalamnya, pilih opsi “Update All”.
-
Memastikan Koneksi Internet Lancar
Apabila Instagram tidak memuat feed atau kamu tidak bisa mengunggah gambar apalagi video, bisa jadi ada masalah dengan koneksi internetmu. Di saat menggunakan jaringan Wi-Fi, kamu bisa mencoba dengan cara sebagai berikut :
- Matikan data dan beralih ke jaringan Wi-Fi.
- Mendekatlah dengan perangkat router.
- Restart router, meski internet masih berfungsi di perangkat lain.
Jika ketiga cara diatas tidak berhasil, coba matikan router Wi-Fi dan alihkan ke paket data dan coba menyalakan Instagram. Di saat Instagram tidak down, berarti ada masalah dengan perangkat router.
-
Restart HP
Router tidak bermasalah, aplikasi lain bisa, tapi Instagram tetap ngambek? Seperti masalah teknologi lain, mungkin cara yang paling sederhana tapi efektif adalah restart HP.
Segera restart HP dan mayoritas kasus Instagram down seharusnya bisa diselesaikan di saat itu juga. Cukup tekan tombol power dan pilih restart atau reboot.
-
Uninstall dan Install ulang Instagram
Ini merupakan cara yang terakhir. Terkadang, bug memang bisa muncul di saat Install dan update Instagram, sehingga menyebabkan gangguan. Jadi, cara terakhir di daftar ini adalah dengan uninstall dan install aplikasi Instagram.
Memang, cara yang satu ini sedikit lebih repot karena kamu harus sign in lagi. Akan tetapi, cara yang terakhir ini berhasil memulihkan Instagram di sebagian besar kasus. Dengan Android dan iOS yang makin mutakhir, proses ini juga sudah tidak repot. Untuk Android, lakukan langkah-langkah sebagai berikut :
- Mencari logo Instagram.
- Tahan dan geser ke pilihan Uninstal dan saat diminta konfirmasi, ketuk “yes”.
- Membuka Google Play Store dan mencari Instagram.
- Install dan sign in kembali.
Di perangkat iOS, kamu bisa melakukanya dengan cara yang serupa, yaitu :
- Ketuk dan tahan ikon Instagram.
- Ketuk ikon minus untuk di ikon Instagram.
- Pilih Delete App, lalu konfirmasi.
- Membuka App Store dan mencari Instagram.
- Install dan Sign in kembali.
Instagram yang terinstall pun sudah dengan versi terbaru secara otomatis. Jadi, tidak perlu kembali lagi ke langkah ketiga.
Itulah 6 langkah yang bisa kamu lakukan untuk memulihkan Instagram yang sedang down. Tidak perlu marah-marah terlebih dahulu! Kamu malah bisa rehat sejenak dari media sosial dan kembali mengobrol dengan keluarga dan orang yang kamu cinta.
