Kadjiro – Apakah iPhone milik kamu sudah mulai terasa menyebalkan karena aplikasi terus crash? Berbeda gejala yang mungkin ditemui karena masalah ini berupa restart acak, kelesuan dan layar tidak responsif. Gejala ini sebagian besar disebabkan oleh penyimpanan memori atau setelah melakukan pembaruan ke iOS baru. Namun, bisa juga menjadi tanda adanya masalah yang lebih serius lagi.
Apabila saat ini kamu sedang mengalami masalah iPhone yang sering crash, tidak perlu merasa khawatir. Disini, sudah dikumpulkan informasi seputar cara mengatasi aplikasi iPhone yang selalu crash. Yuk, simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Cara Mengatasi Aplikasi iPhone yang Selalu Crash
Apabila kamu mengalami aplikasi crash, maka berikut adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mendapatkan stabilitas lebih baik untuk ponsel :
-
Memeriksa Koneksi Internet
Bagi aplikasi yang membutuhkan koneksi internet supaya berfungsi, koneksi internet buruk bisa menyebabkan aplikasi iPhone crash berulang kali. Kamu bisa mengetahui apakah internet berfungsi dengan melakukan pencarian sederhana pada aplikasi Safari maupun Google Chrome.
Untuk mengatasi masalah koneksi internet, coba ulang router, sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain atau menyalakan dan mematikan Airplane Mode. Apabila kamu menggunakan kuota internet, pastikan kembali kamu masih mempunyai kuota yang cukup.
-
Menutup dan Meluncurkan Ulang Aplikasi
Meski aplikasi tiba-tiba tertutup di iPhone, aplikasi tersebut mungkin masih terbuka di latar belakang. Pada saat membuka aplikasi, itu mungkin hanya menampilkan layar kosong dan lagi-lagi sedang mengalami crash.
Di dalam hal ini, coba keluar dari aplikasi sepenuhnya sebelum meluncurkannya kembali. Akses App Switcher, geser ke atas untuk menutup aplikasi secara sempurna. Lalu, buka Home Screen untuk meluncurkan aplikasi kembali.
-
Memperbarui Aplikasi
Pihak pengembang biasanya akan rutin merilis pembaruan aplikasi untuk memperbaiki bug dan mengatasi masalah kinerja lainnya. Apabila aplikasi iPhone terus crash, memperbaikinya mungkin menjadi salah satu trik untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Untuk mengetahui apakah aplikasi yang sering crash mempunyai pembaruan, buka tab penelusuran di App Store untuk menemukan aplikasi tersebut. Apabila kamu melihat tombol opsi “update”, artinya pembaruan sudah tersedia. Ketuk tombol “update” untuk melakukan pembaruan aplikasi.
-
Memeriksa Penyimpanan Memori
Kurangnya ruang penyimpanan ini juga menjadi salah satu penyebab utama aplikasi sering terjadi crash. Jadi, penting sekali untuk melakukan pemeriksaan ruang penyimpanan di HP iPhone.
Untuk memeriksa ruang penyimpanan di iPhone, buka Settings – General – iPhone Storage. Periksa penyimpanan yang telah tersedia. Apabila ruang kosong tersisa kurang dari GB, kamu harus mengosongkan sebagian ruang penyimpanan di HP iPhone tersebut.
-
Mencopot Pemasangan dan Install Ulang Aplikasi yang Mengalami Crash
Aplikasi mungkin mengalami crash, karena proses pemasangan yang tidak berjalan dengan lancar. Mungkin juga aplikasi tersebut sudah usang maupun mengandung beberapa bug.
Untungnya, mencopot instalasi dan install ulang aplikasi akan menghilangkan bug yang satu ini. Setelah melakukan uninstall, buka App Store untuk install kembali. Kemudian, luncurkan kembali untuk melihat apakah aplikasi masih crash atau sudah berjalan lancar.
-
Memperbarui iOS untuk Memperbaiki Masalah Crash
Sejumlah aplikasi hanya bisa dijalankan pada sistem dengan spesifikasi lebih tinggi. Maka dari itu, aplikasi mungkin akan mengalami crash di saat versi iOS sudah terlalu usang untuk menjalankannya.
Gejala umum dari iOS yang sudah usang adalah banyaknya aplikasi yang crash pada perangkat iPhone. Memperbarui sistem operasi ke iOS terbaru seringkali menjadi solusi terbaik untuk mengatasi permasalahan satu ini.
-
Mengatur Ulang Semua Pengaturan
Solusi berikutnya yang patut kamu coba di dalam mengatasi masalah aplikasi selalu crash di HP iPhone adalah mengatur ulang semua pengaturan. Prosedur kali ini mengembalikan semua pengaturan iPhone ke default atau status pabrik.
Caranya, membuka Settings – General, gulir ke bawah dan ketuk Transfer atau Reset iPhone. Pilih Reset dan ketuk Reset All Settings. iPhone tidak akan menghapus data apapun selama kamu tidak mengetuk pada opsi Erase All Content and Settings.
-
Menghubungi Pihak Pengembang
Ketika semua cara mengatasi aplikasi crash di iPhone sebelumnya tidak bisa menyelesaikan masalah, kamu membutuhkan bantuan ahli. Karena opsi terbaik kamu saat ini adalah menghubungi pihak pengembang aplikasi secara langsung.
Biasanya, ada informasi kontak yang ada di dalam aplikasi tersebut. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan email kepada pihak pengembang atau pelaporan dan bug. Maka nantinya, kamu akan mendapatkan jawaban yang tepat.
Apabila saat ini kamu sedang pusing menghadapi aplikasi iPhone yang selalu crash, semoga dengan adanya penjelasan di atas bisa membantu kamu di dalam menyelesaikan masalah. Selamat mencoba.
