Twitter Spaces : Definisi, Manfaat dan Cara Menggunakannya

Kadjiro – Apakah kamu pernah mendengar clubhouse? Platform audio sosial yang sempat naik daun kali ini bisa kamu gunakan untuk memaksimalkan promosi bisnis. 

Sayangnya, Clubhouse ini bersifat secara eksklusif untuk para pengguna iOS. Bagi kamu yang ingin menggunakan fitur serupa secara bebas, maka bisa langsung saja mencoba Twitter Spaces.

Lalu, apa itu Twitter Spaces? Bagaimana cara menggunakannya untuk memaksimalkan bisnis? Yuk simak penjelasan selengkapnya dibawah ini. 

Apa Itu Twitter Spaces?

Twitter Spaces merupakan fitur terbaru dari Twitter yang memungkinkan kamu untuk melakukan streaming obrolan suara dengan pengguna lain. Ruang obrolan suara di dalam Twitter Spaces ini biasa disebut dengan Space. 

Twitter Spaces secara resmi diluncurkan Mei 2021 untuk pengguna iOS dan Android. Meski begitu, hanya pengguna dengan pengikut diatas 600 yang bisa menjadi host di dalam ruang obrolan tersebut. 

Sebenarnya, fitur terbaru dari Twitter ini terinspirasi dari Clubhouse. Namun berbeda dengan Clubhouse yang menggunakan invite only, Twitter Spaces terbuka untuk didengarkan oleh semua para penggunanya. 

Nah, dengan begitu Twitter Spaces mempunyai banyak manfaat untuk bisnis. Lalu, apa saja manfaatnya? 

Manfaat Twitter Spaces untuk Bisnis 

Sebagai berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Twitter Spaces untuk bisnis : 

1. Membuat Event Menjadi Lebih Mudah 

Kamu tidak perlu repot lagi mengatur penyelenggaraan event secara offline. Dengan menggunakan Twitter Spaces, kamu bisa menyelenggarakan event secara online dan cukup melakukan beberapa klik saja. Sangat mudah, bukan? 

Tidak hanya itu saja keuntungan yang kamu dapatkan. Membuat event secara online ini juga bisa menghemat budget kamu. Sebab, event yang diselenggarakan secara gratis. 

Nah, untuk sisa dana kamu bisa digunakan untuk melakukan investasi lebih pada pembicara yang berkualitas. Event yang berkualitas ini juga akan menjaring banyak klien potensial yang teredukasi. 

Apalagi, saat ini popularitas event online sudah meningkat sampai dengan 100%. Itu artinya, semakin banyak kesempatan kamu untuk menjaring klien potensial dari beberapa event online. 

2. Meningkatkan Reputasi Sebuah Brand

Tidak hanya sekedar melalui website dengan dukungan hosting terbaik yang selalu online, kamu bisa menggelar diskusi panel seputar topik yang sedang hangat di dalam industri bisnis. Tujuannya adalah untuk membangun online presence atau citra dari sebuah brand. 

Online presence akan memberikan kesempatan kepada brand kamu untuk membangun narasi positif tentang brand kepada pelanggan potensial. Sehingga, mereka bisa lebih percaya untuk melakukan pembelian produk. 

Faktanya, 97% pemilik bisnis mengatakan bahwa manajemen online presence untuk reputasi brand ini sangat amat penting. Sebab sebelum membuat keputusan pembelian, pelanggan harus mencari referensi dari konten digital marketing. 

Lalu, seperti apa contoh penerapan diskusi panel yang bisa meningkatkan reputasi brand? Contohnya, kamu adalah seorang social media strategist. Nah, kamu bisa mewakili brand kamu untuk berbagi ilmu dan pengalaman seputar social media marketing. 

Diskusi panel ini akan membuat kamu dipandang sebagai seorang ahli di dalam bisnis oleh para audiens. Jadi, reputasi brand kamu juga akan semakin kuat di mata mereka. 

Dampaknya juga tidak main-main. Menurut riset, reputasi brand yang menguat karena keahlian ini akan meningkatkan peluang kerjasama bisnis. Tentunya, hal ini akan menguntungkan untuk bisnis kamu. 

3. Menambah Insight Bisnis 

Kamu juga bisa mengikuti diskusi panel seputar bidang bisnis yang sedang dilakukan oleh brand kompetitor. Dengan begitu, insight bisnis kamu akan semakin kaya. 

Sebab, kamu akan tahu pengalaman para pelanggan kompetitor dari berbagai aspek. Informasi tersebut juga bisa kamu manfaatkan untuk membuat produk menjadi lebih baik. Lalu, informasi apa saja yang harus kamu gali? 

Kamu ingin tahu tips insight bisnis diatas bisa maksimal dengan menggunakan Twitter Spaces? Jadilah pendengar yang baik. Pembicaraan di dalam diskusi bisa membantu kamu di dalam memahami trend terkini industri. Nah, dengan begitu, kamu bisa mempunyai banyak inspirasi untuk strategi marketing atau konten marketing. 

4. Mendapatkan Feedback Seputar Produk Baru 

Katakanlah kamu baru saja mengeluarkan produk baru. Tentu kamu membutuhkan feedback dari pelanggan yang potensial, bukan? Tujuannya adalah untuk mengetahui fitur apa saja yang harus dikembangkan lebih lanjut. 

Nah, kamu bisa membuat ruang obrolan dengan format tanya jawab untuk mengetahui informasi detailnya. Beri audiens kesempatan untuk mengeksplor kelebihan dan kekurangan produk kamu dibandingkan lainnya. 

Cara ini lebih efektif dibandingkan melakukan survei dari email. Sebab, kamu bisa mendapatkan feedback secara real-time. Jadi, kamu tidak perlu lagi menunggu balasan email dari para pelanggan. 

Cara Menggunakan Twitter Spaces

Sebagai berikut adalah cara menggunakan Twitter Spaces yang harus kamu lakukan : 

• Membuat ruang obrolan. 
• Mengatur akses pembicara. 
• Mengundang audiens. 
• Memulai spaces. 
• Mengakhiri spaces. 

Nah, itulah dia penjelasan secara lengkap mengenai Twitter Spaces. Semoga dengan adanya penjelasan diatas bisa membantu para pemilik bisnis agar lebih dikenal oleh kalangan masyarakat.